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Changements au service en raison de la COVID-19

Demandez-nous de vous aider avec les programmes suivants en utilisant le eServiceCanada:

• Assurance-emploi, y compris la validation d’identité pour employeurs dans RE Web*;
• Régime de pensions du Canada (RPC), Sécurité de la vieillesse (SV);
• Supplément de revenu garanti (SRG);
• Numéro d'assurance sociale (NAS);
• Services d’Anciens Combattants Canada.

*Les employeurs doivent sélectionner l'option Renseignements généraux sur l'assurance-emploi dans le menu déroulant de l'Assurance-emploi et ajouter « Validation de l'ID dans RE Web » dans la case Renseignements additionnels.

Nous vous rappellerons dans les 2 jours ouvrables.

• Pour prendre rendez-vous pour les services de passeport ou la biométrie, veuillez visiter le eServiceCanada.

Ne visitez pas un Centre Service Canada si vous :

• Présentez des symptômes liés au COVID-19 tels que fièvre, toux ou difficultés respiratoires
• Avez été en contact avec un cas confirmé de COVID-19 au cours des 14 derniers jours
• Êtes tenu de vous isoler ou de vous mettre en quarantaine par les autorités de santé publique

Important : Service Canada est un fournisseur de services fédéral. Ainsi, nous continuons à demander à tous les clients et visiteurs de porter un masque. Cela s'applique même dans les régions où les exigences provinciales ou territoriales sont différentes.
Veuillez suivre les conseils de santé publique. Toute personne qui ne suit pas les conseils de la santé publique et qui tente d’entrer dans le bureau pourrait être signalée aux autorités de santé publique locales. Pour plus de renseignements, visitez Canada.ca/lacovid19.

Environnement à parfum réduit
Service Canada fait la promotion d’un environnement de travail à odeur réduite et encourage l’utilisation limitée de produits parfumés dans nos bureaux.