Kelowna - Centre Service Canada et Services de Passeport

Information

Changements au service en raison de la COVID-19

Demandez-nous de vous aider avec les programmes suivants en utilisant le eServiceCanada:
  • Assurance-emploi, y compris la validation d’identité pour employeurs dans RE Web*;
  • Régime de pensions du Canada (RPC), Sécurité de la vieillesse (SV);
  • Supplément de revenu garanti (SRG);
  • Numéro d'assurance sociale (NAS);
  • Services d’Anciens Combattants Canada.
*Les employeurs doivent sélectionner l'option Renseignements généraux sur l'assurance-emploi dans le menu déroulant de l'Assurance-emploi et ajouter « Validation de l'ID dans RE Web » dans la case Renseignements additionnels.

Nous vous rappellerons dans les 2 jours ouvrables.

  • Pour prendre rendez-vous pour les services de passeport ou la biométrie, veuillez visiter le eServiceCanada.

Ne visitez pas un Centre Service Canada si vous :
  • Présentez des symptômes liés au COVID-19 tels que fièvre, toux ou difficultés respiratoires
  • Avez été en contact avec un cas confirmé de COVID-19 au cours des 14 derniers jours
  • Êtes tenu de vous isoler ou de vous mettre en quarantaine par les autorités de santé publique
Important : Service Canada est un fournisseur de services fédéral. Ainsi, nous continuons à demander à tous les clients et visiteurs de porter un masque. Cela s'applique même dans les régions où les exigences provinciales ou territoriales sont différentes.
Veuillez suivre les conseils de santé publique. Toute personne qui ne suit pas les conseils de la santé publique et qui tente d’entrer dans le bureau pourrait être signalée aux autorités de santé publique locales. Pour plus de renseignements, visitez Canada.ca/lacovid19.

Environnement à parfum réduit
Service Canada fait la promotion d’un environnement de travail à odeur réduite et encourage l’utilisation limitée de produits parfumés dans nos bureaux.

Avertissement

Lire l'annonce publique reliée à ce site. Apprenez-en davantage au sujet.


Photo de l'édifice du bureau Kelowna - Centre Service Canada et Services de Passeport situé au 471 Queensway à Kelowna
471 Queensway, bureau 106
Kelowna, Colombie-Britannique
Carte routière indiquant l'emplaçement du bureau Kelowna - Centre Service Canada et Services de Passeport situé au 471 Queensway à Kelowna

Information sur le bureau

Heures de service
lundi à vendredi de 8 h 30 à 16 h 00
Services offerts en
anglais, français
Téléphone public disponible
Non
Télécopieur public disponible
Non
Stationnement
Stationnement payant
Accessible aux personnes en fauteuil roulant
Oui
Paiements acceptés
Master Card, Visa, American Express, Carte de débit, Chèque
Annonce publique

Le service de retrait urgent n'est pas offert.

  • Ce site offre des services de passeport aux clients qui voyagent d’ici les 25 prochains jours ouvrables avec une preuve de voyage ou de besoin.
  • Il est recommandé de prendre rendez-vous puisque le service sans rendez-vous n’est offert que si la capacité d’accueil le permet. Pour prendre rendez-vous en ligne, veuillez visiter le eServiceCanada.
  • Si vous voyagez d’ici les deux prochains jours ouvrables, veuillez-vous rendre à un site spécialisé dans les passeports (Centre Service Canada - Service de passeport) offrant le service de retrait urgent. Une preuve de voyage ou de besoin est requise.
  • Vous pouvez consulter passeports canadiens pour en apprendre davantage et vous renseigner sur la manière de présenter une demande.
  • Consultez le site Web de Service Canada pour obtenir les dernières nouvelles.

Biométrie
Le service de collecte biométrique est offert à ce Centre Service Canada. Vous devez prendre un rendez-vous pour les services biométriques en visitant le eServiceCanada.

Environnement à parfum réduit
Service Canada favorise un environnement de travail à parfum réduit et vous encourage à utiliser le moins possible les produits parfumés dans ses bureaux.

Services téléphoniques directs

Service
Ligne régulière
Sans frais
Employeurs qui embauchent des travailleurs étrangers
1 800 367-5693
Programme de numéro d'assurance sociale (NAS)
1 866 274-6627
RPC/SV
1 800 277-9915
Relevé d'emploi - Services aux employeurs : Commandes, information et Relevé d'emploi sur le Web (RE Web)
1 800 367-5693
Service d'information téléphonique (Assurance-emploi)
1 800 808-6352
Service de déclaration par téléphone (Assurance-emploi)
1 800 431-5595

Services de téléscripteurs directs

Service
Ligne régulière
Sans frais
Programme d'assurance emploi
1 800 529-3742
Programme de sécurité de revenu
1 800 255-4786
Relevé d'emploi - Services aux employeurs : Commandes, information et Relevé d'emploi sur le Web (RE Web)
1 855 881-9874

Services offerts

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