Mon dossier Service Canada



Remarque :

Service Canada modifiera l’apparence de ses vidéos en ligne en fonction de la nouvelle apparence de son site Web. Vous pouvez toujours vous référer aux vidéos car elles vous donneront un bon aperçu de nos programmes et services.

Transcription

(Un trait rouge animé suit les mots « Mon dossier Service Canada »)

(Gros plan de l'animatrice.)

Bonjour, je m'appelle Amelie et je travaille à Service Canada.

(La page d'accueil de Service Canada apparaît à l'écran. Le texte «  Mon dossier Service Canada » de la page d'accueil apparaît en gros caractères dans une bulle.)

Aimeriez-vous avoir la possibilité de consulter ou de mettre à jour vos renseignements personnels en ligne?

Pour vous aider à le faire et pour mieux vous servir, nous avons créé l'outil « Mon dossier Service Canada ».

(Gros plan de l'animatrice.)

Cet outil en ligne est très utile, car il permet justement aux Canadiens de voir et de mettre à jour leurs renseignements personnels dans leur dossier de l'assurance-emploi,

(DESSIN AU TRAIT : Les mots « Assurance-emploi, Régime de pensions du Canada, Sécurité de la vieillesse » apparaissent successivement. Le bonhomme-allumettes pointe vers les mots à mesure qu'ils apparaissent.)

du Régime de pensions du Canada,

et de la Sécurité de la vieillesse.

(Coupure et gros plan de l'animation. DESSIN AU TRAIT : Le bonhomme-allumettes travaille à l'ordinateur. Des chiffres et des adresses (maison et banque) apparaissent au-dessus de l'ordinateur.)

Grâce à « Mon dossier Service Canada », vous pouvez :

changer votre adresse, votre numéro de téléphone,

et vos renseignements pour le dépôt direct.

(DESSIN AU TRAIT : Des pages de l'assurance-emploi, du RPC et de la SV apparaissent successivement.)

Vous pouvez aussi voir vos relevés d'emploi électroniques…

de même que les renseignements relatifs à votre demande d'assurance-emploi ou à vos prestations du Régime de pensions du Canada et de la Sécurité de la vieillesse.

(DESSIN AU TRAIT : Des feuillets de l'assurance-emploi, du RPC et de la SV apparaissent à l'écran.)

Cet outil vous permet également d'imprimer vos feuillets de renseignements fiscaux de l'assurance-emploi, du Régime de pensions du Canada et de la Sécurité de la vieillesse pour faire votre déclaration de revenus.

(Gros plan de l'animatrice.)

Utilisez-le pour voir les détails de vos paiements de l'assurance-emploi, obtenir une estimation de votre pension de retraite du Régime de pensions du Canada et connaître le montant des cotisations que vous y avez versées, et bien plus encore!

(Coupure et gros plan de l'animation. DESSIN AU TRAIT : Un ordinateur et un bureau apparaissent. Capture d'écran de la page Web.)

Le processus d'inscription à « Mon dossier Service Canada »

se déroule en plusieurs étapes afin d'assurer votre protection.

(Plan moyen de l'animatrice.)

(DESSIN AU TRAIT : Les mots « code d'accès de l'assurance emploi » et « le relevé de prestations » apparaissent dans une bulle accompagnés d'un code fictif de quatre caractères.)

Vous aurez besoin de votre code d'accès de l'assurance-emploi, qui se trouve sur le relevé de prestations qui vous sera envoyé une fois que vous aurez fait votre demande d'assurance-emploi.

(Capture d'écran.)

Si vous ne demandez pas de prestations d'assurance-emploi,

(Les mots « code d'accès personnel » apparaissent dans une bulle accompagnés d'un code fictif de six caractères.)

vous aurez besoin d'un code d'accès personnel.

(Capture d'écran.)

(Les mots « Inscrivez-vous en ligne en utilisant votre code d'accès et mot de passe » apparaissent sur l'écran de même que des cases à cocher pour le code d'accès et le mot de passe).

Dès que vous avez obtenu l'un de ces codes, vous pourrez vous inscrire en ligne.

(Coupure et gros plan de l'animatrice.)

Lorsque vous aurez votre clé d'accès, vous pourrez vous inscrire à « Mon dossier Service Canada ».

(Coupure et gros plan de l'animatrice. DESSIN AU TRAIT : Les mots « Mon dossier Service Canada » apparaissent à l'écran. Le bonhomme-allumettes pointe vers le texte.)

Vous y aurez accès en tout temps, le jour comme la nuit.

« Mon dossier Service Canada », c'est la tranquillité d'esprit sous la main.

(Gros plan de l'animatrice.)

(DESSIN AU TRAIT : Le logo de Service Canada apparaît et le bonhomme-allumettes fait un salut.)

À Service Canada, nous sommes au service des gens.

(L'écran devient noir.)