Si vous déménagez ou envisagez de déménager, il est important que vous préveniez Service Canada pour faire en sorte que vos paiements de prestations de la SV et du RPC continuent de vous parvenir à temps.
Services en ligne
Si vous avez un Code d'accès personnel, vous pouvez utiliser notre service en ligne Visualisation et mise à jour des renseignements personnels.
Remarque : Vous ne pouvez pas modifier vos renseignements en ligne si vous vivez à l'étranger, si vos paiements sont envoyés à une adresse à l'extérieur du Canada ou si vous recevez des prestations de la
SV ou du
RPC en partie au titre d'un
accord international conclu entre le Canada et un autre pays. Pour le moment, ce service en ligne ne vous permet que de visualiser vos renseignements; vous ne pouvez donc pas modifier les renseignements relatifs à une adresse, à une adresse de destination du paiement ou à un numéro de téléphone si ces renseignements visent un pays autre que le Canada. Veuillez
communiquer avec nous si vous souhaitez modifier vos renseignements. L'amélioration de nos services demeure une préoccupation constante; vous pourrez un jour modifier vos renseignements personnels en ligne. Nous nous excusons si cette situation vous cause des inconvénients.
Contactez-nous
Vous pouvez également communiquer avec nous pour mettre à jour votre adresse ou les renseignements pour le dépôt direct. Si vous vivez à l'extérieur du Canada, les renseignements pour le dépôt direct à l'étranger doivent être mis à jour par écrit. Veuillez voir les directives sur la mise à jour des modifications apportées à vos renseignements pour le dépôt direct à l'étranger.
Si vous faites parvenir votre demande par la poste, assurez-vous de fournir les renseignements suivants dans votre lettre :
- nom au complet
- date de naissance
- numéro d'assurance sociale
- adresse précédente
- nouvelle adresse
Les changements d'adresse entrent généralement en vigueur le mois suivant celui au cours duquel nous recevons votre demande.