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Quand vais-je recevoir mon paiement?
Si vous avez droit à un paiement et si vous avez fourni tous les renseignements nécessaires pour finaliser votre dossier, notre objectif est d'émettre votre paiement d'ici 4 à 6 semaines. En remplissant votre demande au complet, vous en accélérerez le traitement.
Veuillez prendre note que les syndics et les séquestres disposent de 45 jours, à partir de la date de la faillite ou de la mise sous séquestre, pour fournir l'information nécessaire à Service Canada. Le temps de traitement de 4 à 6 semaines ne commencera qu'après la réception de ces renseignements.
Si, six semaines après avoir soumis votre demande en vertu du Programme de prestation des salariés vous n'avez toujours pas reçu votre paiement, veuillez communiquer avec le Programme de protection des salariés pour vérifier le statut de votre demande. Vous devrez indiquer votre numéro d'assurance sociale à l'agent.
