Agents - billetterie, représentants - fret et p.a. (sauf transport aérien)
6434 - Agents/agentes à la billetterie et représentants/représentantes du service en matière de fret et personnel assimilé (sauf transport aérien)
Textes de la profession
Nature du travail
Les agents à la billetterie et les représentants du service en matière de fret et le personnel assimilé (sauf transport aérien) font des réservations, délivrent des billets aux clients, traitent le fret, vérifient les bagages et effectuent d'autres fonctions connexes de services à la clientèle pour aider les passagers.
Pour obtenir la description complète et officielle de cette profession selon la Classification nationale des professions, il suffit de consulter le site de la CNP, au :
http://www5.hrsdc.gc.ca/NOC/Francais/CNP/2006/RechercheRapide.aspx?val65=6434
Exemples de titres professionnels
Agent de billetterie - transport par autobus;
agent de services aux passagers - transport ferroviaire;
agent des services au comptoir - transport ferroviaire;
billettiste (sauf transport aérien);
commis aux réservations - transport ferroviaire;
représentant du service à la clientèle en matière de fret.
Perspectives
Les perspectives d'emploi dans cette profession sont acceptables.
6434 - Agents/agentes à la billetterie et représentants/représentantes du service en matière de fret et personnel assimilé (sauf transport aérien)
Statistiques
| Principaux indicateurs du marché du travail | 6434 | Ensemble des professions |
|---|---|---|
| Emploi, moyenne 2007- 2009 | 950 | 3 859 200 |
| Bénéficiaires d'assurance-emploi en 2009 | 200 | 168 350 |
| Taux de croissance annuel de 2010 à 2014 | 0,0 % | 0,9 % |
| Variation annuelle d'emploi de 2010 à 2014 | 0 | 36 650 |
| Érosion annuelle de 2010 à 2014 | 30 | 122 850 |
| Besoins annuels totaux de 2010 à 2014 | 30 | 159 500 |
| Répartition de l'emploi selon le sexe | 6434 | Ensemble des professions |
|---|---|---|
| Hommes | 45,2 % | 52,7 % |
| Femmes | 54,8 % | 47,3 % |
| Répartition de l'emploi selon le groupe d'âge | 6434 | Ensemble des professions |
|---|---|---|
| 15- 24 ans | 14,3 % | 14,1 % |
| 25- 44 ans | 42,4 % | 45,1 % |
| 45- 64 ans | 42,4 % | 38,8 % |
| 65 ans et plus | 1,0 % | 2,0 % |
| Répartition de l'emploi selon le statut | 6434 | Ensemble des professions |
|---|---|---|
| Plein temps | 87,3 % | 79,2 % |
| Temps partiel | 12,7 % | 20,8 % |
| Revenu d'emploi annuel moyen (à temps plein et à l'année) |
6434 | Ensemble des professions |
|---|---|---|
| À temps plein et à l'année | 57,4 % | 53,2 % |
| Moyen | 42 261 | 45 157 |
| 0 à 19 999 $ | 8,6 % | 16,5 % |
| 20 000 $ à 49 999 $ | 61,2 % | 52,4 % |
| 50 000 $ et plus | 30,2 % | 31,1 % |
| Répartition de l'emploi selon le plus haut niveau de scolarité atteint |
6434 | Ensemble des professions |
|---|---|---|
| Moins d'un DES | 8,1 % | 14,1 % |
| Diplôme d'études secondaires (DES) | 34,3 % | 21,9 % |
| Diplôme postsecondaire non universitaire | 39,0 % | 43,1 % |
| Baccalauréat et plus | 18,6 % | 20,9 % |
| Répartition de l'emploi selon la région | 6434 | Ensemble des professions |
|---|---|---|
| Gaspésie-îles-de-la-Madeleine | 1,3 % | 1,1 % |
| Bas-St-Laurent | 4,9 % | 2,5 % |
| Capitale-Nationale | 8,0 % | 9,1 % |
| Chaudière-Appalaches | 3,5 % | 5,4 % |
| Estrie | 0,9 % | 3,9 % |
| Centre-du-Québec | 0,0 % | 2,9 % |
| Montérégie | 19,0 % | 18,7 % |
| Montréal | 37,2 % | 24,1 % |
| Laval | 4,0 % | 5,0 % |
| Lanaudière | 2,7 % | 5,8 % |
| Laurentides | 8,4 % | 7,0 % |
| Outaouais | 5,8 % | 4,7 % |
| Abitibi-Témiscamingue | 0,9 % | 1,8 % |
| Mauricie | 1,3 % | 3,1 % |
| Saguenay-Lac-St-Jean | 0,0 % | 3,3 % |
| Côte-Nord-Nord du Québec | 2,2 % | 1,7 % |
| 6434 | Ensemble des professions |
|
|---|---|---|
| Travail autonome | 0,9 % | 11,2 % |
| 6434 | Ensemble des professions |
|
|---|---|---|
| Immigration | 12,4 % | 12,2 % |
| Principaux secteurs d'emploi | (%) | (%) |
|---|---|---|
| Transport et entreposage | 81,4 | |
| - transport ferroviaire | 33,3 | |
| - transport en commun et transport terrestre de voyageurs | 27,6 | |
| - activités de soutien au transport | 14,8 | |
| Services d'hébergement | 4,8 | |
| Services administratifs et services de soutien | 4,3 |