Conseillers en emploi
4213 - Conseillers/conseillères en emploi
Textes de la profession
Nature du travail
Les conseillers en emploi prodiguent des conseils et du counseling, et donnent des renseignements aux clients qui travaillent sur tous les aspects de la recherche d'emploi et du choix de carrière. Ils conseillent également les employeurs sur les problèmes liés aux ressources humaines et à l'emploi. Les superviseurs des conseillers en emploi sont compris dans ce groupe de base.
Pour obtenir la description complète et officielle de cette profession selon la Classification nationale des professions (CNP), il suffit de consulter le site de la CNP.
Exemples de titres professionnels
Conseiller d'orientation;
professionnelle (sauf éducateur);
conseiller en carrières;
conseiller en déplacement;
conseiller en emploi;
conseiller en perfectionnement professionnel;
conseiller en replacement;
consultant en perfectionnement professionnel;
consultant en réinstallation;
orienteur professionnel;
superviseur de conseillers en emploi.
Perspectives
Les perspectives d'emploi dans cette profession sont acceptables.
(Mise à jour : janvier 2011)
Au cours des dernières années, le nombre de conseillers en emploi a augmenté légèrement. Ce niveau de croissance s'explique par les besoins des adultes en chômage ou en processus de réorientation en matière de counseling d'emploi et d'orientation professionnelle. Étant donné que cette tendance devrait se maintenir, on prévoit que leur nombre continuera à augmenter légèrement au cours des prochaines années.
Précision
Les conseillers d'orientation qui travaillent auprès des adultes en chômage ou en processus de réorientation font partie de la profession ici étudiée, et non pas du groupe 4143, conseillers d'orientation et conseillers en information scolaire et professionnelle. En effet cette dernière profession ne comprend que les conseillers d'orientation qui travaillent auprès d'élèves et d'étudiants. Selon les données de l'Ordre des conseillers et des conseillères d'orientation du Québec, à peine la moitié de ses membres œuvrent dans le secteur de l'éducation, secteur dans lequel on retrouve surtout les membres de la profession 4143. Les autres membres de cet ordre se retrouvent dans d'autres professions, en majorité dans la profession ici étudiée, mais aussi dans des postes de gestion ou de conseillers en ressources humaines (1121).
Source des débouchés
Les débouchés proviendront en premier lieu des postes qui seront libérés par les conseillers en emploi qui prendront leur retraite ou qui accéderont à une autre profession. En effet, l'expérience dans cette profession, jumelée à la formation pertinente, permet d'accéder à des postes de conseiller en orientation (voir 4143) et de conseiller en gestion des ressources humaines (voir 1121), et d'obtenir des promotions à des postes de gestion et dans des professions propres à l'industrie dans laquelle ils travaillent. D'autres débouchés s'ajouteront en raison de l'augmentation de l'emploi.
Bassin de main-d'œuvre
Ces débouchés seront accessibles en premier lieu aux personnes qui satisfont aux exigences scolaires (voir la section Formation). Peu de postes seront pourvus par des conseillers expérimentés en chômage ou par des immigrants, puisque le taux de chômage est relativement faible dans cette profession et que la proportion d'immigrants dans cette profession était en 2006 moins élevée que dans l'ensemble des professions (9 % par rapport à 12 %).
Habituellement le taux de placement et le taux de chômage des diplômés des programmes de formation universitaires en orientation ou en information scolaire et professionnelle se comparent avantageusement à ceux des autres diplômés universitaires, selon les enquêtes Relance du ministère de l'Éducation, du Loisir et du Sport. Le taux de placement en emploi en rapport avec la formation et le salaire moyen sont plus élevés pour les diplômés de la maîtrise que pour ceux du baccalauréat, et le taux de chômage plus faible.
Notons toutefois que cette bonne situation sur le marché du travail ne dépend pas que des perspectives dans la présente profession. En effet, selon les années, entre 30 % et 50 % seulement des diplômés de ces programmes de formation qui ont trouvé un emploi en rapport avec leur formation accèdent à la présente profession. Les autres diplômés occupent en premier lieu des postes de conseillers d'orientation et conseillers en information scolaire et professionnelle (variant de 20 % à 40 %, selon les années, voir 4143), mais aussi des emplois dans une vaste gamme de professions liées aux sciences sociales ou à l'enseignement.
La bonne situation sur le marché du travail de ces diplômés devrait se maintenir au cours des prochaines années. D'une part, le nombre de retraités augmentera avec le vieillissement des membres de cette profession. D'autre part, les effectifs étudiants du baccalauréat ont diminué de près de 10 % entre 2005 et 2007.
Industries
Selon les données des recensements, environ 32 % des conseillers en emploi travaillaient dans l'administration publique en 2006, en grande majorité dans l'administration provinciale (25 %), et 28 % dans les services de réadaptation professionnelle. On en retrouvait aussi en grand nombre dans les services d'emploi (15 %), les services d'enseignement (5 %), les organisations sociales, civiques et amicales (4 %), les services individuels et familiaux (3 %).
Les secteurs industriels d'embauche ont grandement évolué depuis le début des années 1990. Ainsi, près de 50 % des conseillers en emploi travaillaient dans l'administration publique fédérale en 1991, seulement 21 % en 1996 et finalement 5 % en 2006. Cette baisse exceptionnelle s'explique en deux temps. Tout d'abord, l'administration publique fédérale a sous-traité une grande partie des services qu'elle offrait en counseling d'emploi à des organismes communautaires au début des années 1990. D'ailleurs, les industries dans lesquelles on retrouve beaucoup d'organismes communautaires, dont les services de réadaptation professionnelle. sont justement celles où on a observé la plus grande croissance du nombre de conseillers en emploi entre 1991 et 2006. L'administration publique fédérale a ensuite transféré le reste de ses services de counseling à l'administration provinciale vers la fin de cette décennie, faisant passer le pourcentage de conseillers en emploi travaillant pour l'administration publique provinciale de 9 % à 25 % entre 1996 et 2006.
Tendances
L'évolution de l'emploi dans cette profession dépend des décisions gouvernementales et de la demande de services de counseling d'emploi et d'orientation professionnelle.
- Demande de services de counseling d'emploi et d'orientation professionnelle
Au cours des dernières années, la demande de services de counseling d'emploi et d'orientation professionnelle a augmenté légèrement. En effet, les besoins en réorientation et en formation résultant de la restructuration de l'économie, de la mondialisation des marchés et de l'avènement d'une économie davantage basée sur le savoir n'ont fait que croître. Cette tendance devrait se maintenir au cours des prochaines années.
- Décisions gouvernementales
Au cours des dernières années, les gouvernements ont fait augmenter les budgets liés au counseling et à l'orientation. En effet, ces services ont été jugés essentiels, non seulement pour faire face à la vigueur de la demande, mais aussi pour favoriser l'adaptation de la main-d'œuvre aux changements du marché du travail et pour faire diminuer la dépendance des bénéficiaires aux programmes de soutien au revenu (assurance-emploi, sécurité du revenu, santé et sécurité au travail, etc.). Ce facteur a bien sûr favorisé et continuera de favoriser l'emploi dans cette profession.
- Services d'emploi
Avec celle des services de réadaptation professionnelle, l'industrie des services d'emploi fut un des principaux bénéficiaires des tendances qui favorisent l'emploi dans cette profession. En effet, les données de l'Enquête annuelle sur les industries de services de Statistique Canada montrent, en tenant compte de l'inflation, une augmentation de près de 25 % de ses recettes entre 2000 et 2009. Cette industrie devrait continuer à bénéficier de ces tendances à l'avenir.
Compte tenu de ces facteurs, on prévoit que le nombre de conseillers en emploi augmentera légèrement au cours des prochaines années.
Caractéristiques des emplois
Selon les données des recensements, les femmes occupaient environ 78 % des postes dans cette profession en 2006, proportion en forte croissance depuis 1991 (58 %). Cette proportion devrait continuer à croître au cours des prochaines années, puisqu'elles représentent selon les années de 80 % à 90 % des diplômés des programmes de baccalauréat et de maîtrise en orientation et en information scolaire et professionnelle. La donnée sur le revenu moyen d'emploi présentée dans la section «Caractéristiques» des «Statistiques» (39 896 $) ne concerne que les 63 % des membres de cette profession qui travaillaient à temps plein et à l'année en 2005. Le revenu moyen d'emploi de ceux qui ne travaillaient pas à temps plein et à l'année ne s'élevait qu'à 22 737 $. On doit noter également que ce revenu peut varier considérablement selon le type d'employeur et les qualifications exigées.
Les données des recensements permettent également de noter que le niveau de scolarité de ces conseillers a augmenté fortement entre 1991 et 2006. En effet, le pourcentage de ceux qui sont titulaires d'au moins un baccalauréat est passé de 40 % à 60 %. Cette forte croissance laisse penser que les exigences scolaires sont beaucoup plus élevées qu'auparavant et que les conseillers des organismes communautaires qui ont remplacé les conseillers de l'administration fédérale étaient beaucoup plus scolarisés. Même si la plupart des membres de cette profession étaient salariés, on trouvait en 2006 un certain nombre de travailleurs autonomes (4 % des emplois), probablement des orienteurs professionnels travaillant à leur compte.
Exigences
En plus de satisfaire aux exigences en matière de formation, les candidats à cette profession doivent démontrer des aptitudes en relation d'aide. Ils doivent aimer travailler avec les gens, posséder une très bonne culture générale, faire preuve de créativité et avoir de grandes capacités à communiquer et à travailler en équipe. L'empathie, la patience, l'écoute active, la capacité à motiver, à analyser et à résoudre des problèmes sont les qualités les plus recherchées. Le bilinguisme est parfois exigé.
Études et formation
Pour accéder à cette profession, il faut habituellement être titulaire d'un baccalauréat en orientation ou en information scolaire et professionnelle. Les exigences peuvent toutefois varier grandement en fonction du poste, de l'employeur et des conditions de travail offertes.
Par ailleurs, l'appartenance à l'Ordre des conseillers et des conseillères d'orientation du Québec représente un atout important et est parfois exigée. Elle est obligatoire pour porter le titre de conseiller d'orientation ou d'orienteur et utiliser les initiales «C.O.», «C.O.P.», «G.C.» ou «V.G.C.». Pour devenir membre, il faut normalement être titulaire d'un diplôme de deuxième cycle (maîtrise) en orientation ou en psychologie, option counseling.
L'Ordre offre des activités de formation continue.
Références utiles
Ordre des conseillers et des conseillères d'orientation du Québec
Association québécoise d'information scolaire et professionnelle (AQISEP)
Considérations importantes
Compte tenu des besoins des adultes en chômage ou en processus de réorientation en matière de counseling d'emploi et d'orientation professionnelle, le nombre de conseillers en emploi devrait augmenter légèrement au cours des prochaines années.
Cette profession comprend les conseillers d'orientation qui travaillent auprès des adultes en chômage ou en processus de réorientation. Ceux qui travaillent auprès des élèves et des étudiants font partie du groupe professionnel 4143, conseillers d'orientation et conseillers en information scolaire et professionnelle.
Le taux de placement et le taux de chômage des diplômés des formations en orientation et en information scolaire et professionnelle se comparent avantageusement à ceux des autres diplômés universitaires. Le taux de placement, le taux de chômage, le salaire moyen et la proportion de diplômés travaillant dans en emploi en rapport avec la formation sont tous plus intéressants pour les diplômés de la maîtrise que pour ceux du baccalauréat.
4213 - Conseillers/conseillères en emploi
Statistiques
| Principaux indicateurs du marché du travail | 4213 | Ensemble des professions |
|---|---|---|
| Emploi, moyenne 2007- 2009 | 4 150 | 3 859 200 |
| Bénéficiaires d'assurance-emploi en 2009 | 70 | 168 350 |
| Taux de croissance annuel de 2010 à 2014 | 0,5 % | 0,9 % |
| Variation annuelle d'emploi de 2010 à 2014 | 25 | 36 650 |
| Érosion annuelle de 2010 à 2014 | 100 | 122 850 |
| Besoins annuels totaux de 2010 à 2014 | 125 | 159 500 |
| Répartition de l'emploi selon le sexe | 4213 | Ensemble des professions |
|---|---|---|
| Hommes | 22,3 % | 52,7 % |
| Femmes | 77,7 % | 47,3 % |
| Répartition de l'emploi selon le groupe d'âge | 4213 | Ensemble des professions |
|---|---|---|
| 15- 24 ans | 6,7 % | 14,1 % |
| 25- 44 ans | 51,8 % | 45,1 % |
| 45- 64 ans | 40,8 % | 38,8 % |
| 65 ans et plus | 0,7 % | 2,0 % |
| Répartition de l'emploi selon le statut | 4213 | Ensemble des professions |
|---|---|---|
| Plein temps | 87,3 % | 79,2 % |
| Temps partiel | 12,7 % | 20,8 % |
| Revenu d'emploi annuel moyen (à temps plein et à l'année) |
4213 | Ensemble des professions |
|---|---|---|
| À temps plein et à l'année | 62,9 % | 53,2 % |
| Moyen | 39 896 | 45 157 |
| 0 à 19 999 $ | 5,4 % | 16,5 % |
| 20 000 $ à 49 999 $ | 77,9 % | 52,4 % |
| 50 000 $ et plus | 16,7 % | 31,1 % |
| Répartition de l'emploi selon le plus haut niveau de scolarité atteint |
4213 | Ensemble des professions |
|---|---|---|
| Moins d'un DES | 1,4 % | 14,1 % |
| Diplôme d'études secondaires (DES) | 9,0 % | 21,9 % |
| Diplôme postsecondaire non universitaire | 29,6 % | 43,1 % |
| Baccalauréat et plus | 60,0 % | 20,9 % |
| Répartition de l'emploi selon la région | 4213 | Ensemble des professions |
|---|---|---|
| Gaspésie-îles-de-la-Madeleine | 2,5 % | 1,1 % |
| Bas-St-Laurent | 3,0 % | 2,5 % |
| Capitale-Nationale | 8,5 % | 9,1 % |
| Chaudière-Appalaches | 4,6 % | 5,4 % |
| Estrie | 4,3 % | 3,9 % |
| Centre-du-Québec | 2,6 % | 2,9 % |
| Montérégie | 15,8 % | 18,7 % |
| Montréal | 24,0 % | 24,1 % |
| Laval | 6,5 % | 5,0 % |
| Lanaudière | 4,9 % | 5,8 % |
| Laurentides | 6,6 % | 7,0 % |
| Outaouais | 4,8 % | 4,7 % |
| Abitibi-Témiscamingue | 2,4 % | 1,8 % |
| Mauricie | 2,6 % | 3,1 % |
| Saguenay-Lac-St-Jean | 3,9 % | 3,3 % |
| Côte-Nord-Nord du Québec | 3,0 % | 1,7 % |
| 4213 | Ensemble des professions |
|
|---|---|---|
| Travail autonome | 3,9 % | 11,2 % |
| 4213 | Ensemble des professions |
|
|---|---|---|
| Immigration | 9,5 % | 12,2 % |
| Principaux secteurs d'emploi | Pourcentage |
|---|---|
| Administration publique | 32,2 % |
| - provinciale | 24,8 % |
| - fédérale | 5,3 % |
| Services de réadaptation professionnelle | 28,0 % |
| Services d'emploi | 15,4 % |
| Organisations civiques et amicales, et organismes d'action sociale | 5,1 % |
| Services d'enseignement | 5,1 % |
| Services professionnels, scientifiques et techniques | 4,2 % |