Facteurs
1462 - Facteurs/factrices
Textes de la profession
Nature du travail
Les facteurs trient et distribuent le courrier, enregistrent la livraison du courrier recommandé et perçoivent le paiement pour les envois contre remboursement.
Pour obtenir la description complète et officielle de cette profession selon la Classification nationale des professions (CNP), il suffit de consulter le site de la CNP.
Exemples de titres professionnels
Facteur rural;
facteur.
Perspectives
Les perspectives d'emploi dans cette profession sont acceptables.
(Mise à jour : août 2010)
Le nombre de facteurs est demeuré assez stable jusqu'au tournant du siècle, puis a augmenté de façon notable. L'évolution de l'emploi dans cette profession dépend en premier lieu de la demande de transport de courrier et des changements technologiques et organisationnels. Compte tenu des tendances prévues dans ces domaines, le nombre de facteurs devrait diminuer légèrement au cours des prochaines années.
Source des débouchés
Les débouchés proviendront en premier lieu des postes qui seront libérés par les facteurs qui prendront leur retraite ou qui obtiendront des promotions à des postes de gestion. Comme les conditions de travail sont relativement avantageuses par rapport aux autres professions exigeant peu de scolarité, le taux de roulement est très faible, sauf en début de carrière. Les premiers postes obtenus dans cette profession sont souvent à temps partiel et temporaires.
Bassin de main-d'œuvre
Les débouchés seront accessibles aux titulaires d'un diplôme d'études secondaires (DES) ou de l'équivalent qui ont de l'expérience dans les domaines de la livraison et du contact avec le public, par exemple dans des emplois de chauffeurs-livreurs (voir 7414) ou de messagers (voir 1463). L'importance de l'expérience se reflète éloquemment dans les données du recensement. En effet, même si les exigences scolaires sont relativement faibles, moins de 3 % des facteurs étaient âgés de moins de 25 ans en 2006, soit cinq fois moins que dans l'ensemble des professions (14 %). Vaste à première vue, ce bassin de main-d'œuvre se réduit donc considérablement en raison des exigences et du processus de sélection assez strict de Postes Canada.
Industries
Selon les données du recensement, presque tous les facteurs (99,8 %) travaillaient en 2006 dans les services postaux, soit pour Postes Canada.
Tendances
L'évolution de l'emploi dans cette profession dépend en premier lieu de la demande des services offerts par Postes Canada et de changements technologiques et organisationnels.
- Demande de services offerts par Postes Canada
Au cours des 20 dernières années, nombreux sont ceux qui ont annoncé la décroissance, voire la disparition, des services postaux, au début en raison de l'arrivée des télécopieurs et de la concurrence des services privés de livraison et de messagerie, puis, plus récemment, en raison de l'apparition et de l'utilisation de plus en plus courante du courrier électronique. Pourtant, le nombre d'articles et de messages livrés par Postes Canada n'a jamais cessé de croître. S'il est vrai que le nombre d'articles de courrier n'augmente plus guère, la diversification des activités de Postes Canada du côté des colis et surtout du marketing direct (publipostage) a permis une augmentation de 10 % du nombre d'articles et de messages livrés entre 2003 et 2008.
Cette demande est toutefois sensible à la conjoncture économique. Ainsi, presque toute la croissance observée de 2003 à 2008 a fondu en une seule année, le nombre d'articles et de messages livrés en 2009 ayant été à peine supérieur (hausse de moins de 1 %) à son niveau de 2003.
La demande de facteurs par Postes Canada ne dépend pas que du nombre d'articles et messages livrés, mais aussi du nombre de points de remise. En raison de la hausse du nombre de ménages et d'entreprises, le nombre de points de remise a augmenté de près de 10 % au cours des six dernières années.
Avec la reprise économique, on peut s'attendre à ce que le nombre d'articles et de messages livrés reparte en hausse au cours des prochaines années. Comme les prévisions démographiques de l'Institut de la statistique du Québec tablent sur une hausse notable du nombre de ménages, le nombre de points de remise devrait continuer à augmenter au même rythme que par le passé.
Compte tenu de ces tendances, la demande des services offerts par Postes Canada devrait continuer à favoriser la croissance de l'emploi dans cette profession.
- Changements technologiques et organisationnels
La concurrence des nouveaux outils électroniques et des entreprises de livraison et de messagerie ont amené Postes Canada à implanter de nombreux changements technologiques et à modifier son processus de livraison. Si les changements technologiques et l'ouverture de comptoirs postaux dans des commerces ont touché davantage les commis au courrier et aux services postaux (voir 1461) que les facteurs, l'augmentation du nombre de boîtes postales communautaires a limité leur croissance, puisque les facteurs n'avaient plus à livrer le courrier directement au domicile des citoyens desservis par ces boîtes. Notons que l'impact de ce changement est assez important, puisque les clients desservis par ces boîtes sont ceux qui exigeaient auparavant le temps de livraison le plus élevé. En raison de ces tendances, le nombre d'emplois dans l'industrie des services postaux (essentiellement Postes Canada) est demeuré assez stable au cours des dernières années, tandis que le nombre de facteurs a augmenté de façon notable récemment.
Au cours des prochaines années, Postes Canada installera de nouvelles boîtes postales communautaires. En effet, Postes Canada a entrepris une étude sur la sécurité de la livraison du courrier aux boîtes aux lettres rurales individuelles. Dans les cas où l'accès à ces boîtes ne sera pas jugé sécuritaire et où elles ne pourront être déplacées de façon à assurer un accès sécuritaire, on offrira aux clients un casier postal dans un bureau de poste local ou dans des boîtes postales communautaires. Cela défavoriserait quelque peu de la demande de facteurs.
Par ailleurs, Postes Canada vise à implanter des machines de tri séquentiel (tri en fonction de l'adresse et de l'ordre de livraison) d'ici la fin de 2012. Comme le tri séquentiel fait actuellement partie des tâches des facteurs, Postes Canada prévoit que cette implantation ferait diminuer le nombre de facteurs de plus de 10 %. Si cet échéancier (2012) était respecté, l'emploi dans cette profession se mettrait à diminuer dans la deuxième moitié de notre période de prévision (2010-2014).
Compte tenu de l'ensemble de ces tendances, le nombre de facteurs devrait diminuer légèrement au cours des prochaines années.
Caractéristiques des emplois
Selon les données des recensements, les femmes occupaient 31 % des postes dans cette profession en 2006, proportion en forte hausse depuis 1991 (15 %). Environ 71 % des facteurs travaillaient à temps plein et à l'année en 2005, proportion beaucoup plus élevée que pour l'ensemble des professions (53 %). Comme presque tous les membres de cette profession travaillent pour Postes Canada, il n'est pas étonnant de constater qu'on n'y trouvait en 2006 aucun travailleur autonome.
Exigences
Pour accéder à cette profession, les candidats doivent aimer travailler à l'extérieur, avoir une excellente forme physique et posséder une bonne mémoire. Le sens de l'organisation, l'autonomie, l'entregent, la discrétion, la courtoisie et la facilité à communiquer sont des qualités importantes et recherchées. Le bilinguisme représente un atout et peut être exigé. Les facteurs ruraux et suburbains doivent posséder un permis de conduire approprié.
Études et formation
Pour accéder à cette profession, il faut habituellement être titulaire d'un diplôme d'études secondaires (DES) ou de l'équivalent, avoir de l'expérience dans le domaine de la livraison et réussir des tests de sélection. L'accès à cette profession est aussi sujette à la vérification du casier judiciaire.
Postes Canada offre de la formation en cours d'emploi.
Références utiles
Syndicat des travailleurs et travailleuses des postes
Considérations importantes
Compte tenu de la demande de transport de courrier et des changements technologiques et organisationnels dans ce domaine, le nombre de facteurs devrait diminuer légèrement au cours des prochaines années.
Les débouchés seront accessibles aux titulaires d'un diplôme d'études secondaires (DES) ou de l'équivalent qui ont de l'expérience dans le domaine de la livraison et du contact avec le public.
1462 - Facteurs/factrices
Statistiques
| Principaux indicateurs du marché du travail | 1462 | Ensemble des professions |
|---|---|---|
| Emploi, moyenne 2007- 2009 | 9 100 | 3 859 200 |
| Bénéficiaires d'assurance-emploi en 2009 | 70 | 168 350 |
| Taux de croissance annuel de 2010 à 2014 | -0,5 % | 0,9 % |
| Variation annuelle d'emploi de 2010 à 2014 | -40 | 36 650 |
| Érosion annuelle de 2010 à 2014 | 350 | 122 850 |
| Besoins annuels totaux de 2010 à 2014 | 310 | 159 500 |
| Répartition de l'emploi selon le sexe | 1462 | Ensemble des professions |
|---|---|---|
| Hommes | 69,1 % | 52,7 % |
| Femmes | 30,9 % | 47,3 % |
| Répartition de l'emploi selon le groupe d'âge | 1462 | Ensemble des professions |
|---|---|---|
| 15- 24 ans | 2,8 % | 14,1 % |
| 25- 44 ans | 37,3 % | 45,1 % |
| 45- 64 ans | 58,6 % | 38,8 % |
| 65 ans et plus | 1,3 % | 2,0 % |
| Répartition de l'emploi selon le statut | 1462 | Ensemble des professions |
|---|---|---|
| Plein temps | 89,0 % | 79,2 % |
| Temps partiel | 11,0 % | 20,8 % |
| Revenu d'emploi annuel moyen (à temps plein et à l'année) |
1462 | Ensemble des professions |
|---|---|---|
| À temps plein et à l'année | 71,1 % | 53,2 % |
| Moyen | 42 329 | 45 157 |
| 0 à 19 999 $ | 8,5 % | 16,5 % |
| 20 000 $ à 49 999 $ | 74,3 % | 52,4 % |
| 50 000 $ et plus | 17,2 % | 31,1 % |
| Répartition de l'emploi selon le plus haut niveau de scolarité atteint |
1462 | Ensemble des professions |
|---|---|---|
| Moins d'un DES | 16,0 % | 14,1 % |
| Diplôme d'études secondaires (DES) | 44,5 % | 21,9 % |
| Diplôme postsecondaire non universitaire | 34,7 % | 43,1 % |
| Baccalauréat et plus | 4,8 % | 20,9 % |
| Répartition de l'emploi selon la région | 1462 | Ensemble des professions |
|---|---|---|
| Gaspésie-îles-de-la-Madeleine | 1,1 % | 1,1 % |
| Bas-St-Laurent | 3,4 % | 2,5 % |
| Capitale-Nationale | 10,5 % | 9,1 % |
| Chaudière-Appalaches | 4,1 % | 5,4 % |
| Estrie | 5,2 % | 3,9 % |
| Centre-du-Québec | 2,2 % | 2,9 % |
| Montérégie | 21,0 % | 18,7 % |
| Montréal | 16,1 % | 24,1 % |
| Laval | 5,2 % | 5,0 % |
| Lanaudière | 7,6 % | 5,8 % |
| Laurentides | 9,0 % | 7,0 % |
| Outaouais | 5,0 % | 4,7 % |
| Abitibi-Témiscamingue | 1,5 % | 1,8 % |
| Mauricie | 3,4 % | 3,1 % |
| Saguenay-Lac-St-Jean | 3,5 % | 3,3 % |
| Côte-Nord-Nord du Québec | 1,0 % | 1,7 % |
| 1462 | Ensemble des professions |
|
|---|---|---|
| Travail autonome | 0,0 % | 11,2 % |
| 1462 | Ensemble des professions |
|
|---|---|---|
| Immigration | 3,3 % | 12,2 % |
| Principaux secteurs d'emploi | Pourcentage |
|---|---|
| Services postaux | 99,8 % |