Agents de prêts
1232 - Agents/agentes de prêts
Textes de la profession
Nature du travail
Les agents de prêts examinent, évaluent et traitent les demandes de crédit ou de prêts.
Pour obtenir la description complète et officielle de cette profession selon la Classification nationale des professions (CNP), il suffit de consulter le site de la CNP.
Exemples de titres professionnels
Agent de prêts;
agent des prêts hypothécaires;
agent du crédit.
Perspectives
Les perspectives d'emploi dans cette profession sont bonnes.
(Mise à jour : juillet 2010)
Le nombre d'agents de prêts a diminué fortement au cours des années 1990, pour repartir en hausse par la suite. L'informatisation des opérations bancaires et le grand remue-ménage des professions du secteur bancaire expliquent en bonne partie la baisse des années 1990. Par la suite, l'élargissement des tâches, entre autres du côté des services-conseils, a permis un retour à la croissance de l'emploi dans cette profession. Comme cette dernière tendance devrait se maintenir, on prévoit que le nombre d'agents de prêts augmentera de façon notable au cours des prochaines années.
Source des débouchés
Les débouchés proviendront en premier lieu des besoins de remplacement des agents de prêts qui prendront leur retraite ou qui obtiendront des promotions à des postes de gestion ou de planificateur financier, mais aussi de l'augmentation de l'emploi.
Bassin de main-d'œuvre
Ces débouchés seront accessibles en premier lieu à des personnes qui possèdent de l'expérience de travail dans le secteur financier, ou qui sont titulaires d'un des diplômes qui mènent à cette profession (voir Formation). Un certain nombre de débouchés seront pourvus à l'interne par des caissiers et des commis de banque qui seront formés par leur propre institution financière. Toutefois, plusieurs institutions financières offrent des programmes de stages aux étudiants. Ces stages représentent une excellente porte d'entrée pour une carrière dans ce secteur. Notons que peu de débouchés pourront être pourvus par des agents de prêts expérimentés en chômage, car le taux de chômage est relativement faible dans cette profession. Par contre, les immigrants qui satisfont aux exigences de la profession pourront occuper un certain nombre de ces emplois. En effet, la proportion d'immigrants dans cette profession en 2006 montrait qu'elle est accessible à de nouveaux arrivants (15 %, par rapport à 12 % dans l'ensemble des professions, selon les données du recensement).
Reflet des exigences scolaires croissantes dans cette profession, la proportion d'agents de prêts titulaires d'un diplôme d'études postsecondaires est passée de 52 % à 71 % entre 1991 et 2006, selon les données des recensements. Cette augmentation indique que la grande majorité des nouveaux arrivants dans cette profession étaient titulaires d'un tel diplôme. L'importance de l'expérience pour accéder à cette profession est, elle, illustrée par la faible proportion de jeunes âgés de 15 à 24 ans (6,5 % en 2006 par rapport à 14,1 % dans l'ensemble des professions).
Industries
Selon les données du recensement, environ 75 % des agents de prêts travaillaient en 2006 dans la finance et les assurances, principalement dans les banques et les caisses populaires (67 %). On en retrouvait aussi un nombre significatif dans le commerce (10 %).
Tendances
L'ensemble du secteur financier a connu des bouleversements importants au cours des dernières décennies. L'automatisation des services et l'accessibilité aux services bancaires par téléphone et par Internet ont entraîné une rationalisation du réseau de succursales d'établissements financiers et une diminution du nombre d'employés en contact direct avec la clientèle. Par contre, la complexification des outils bancaires de prêts, d'épargne, de placement et parfois d'assurances a suscité une hausse des besoins de conseil financier. En conséquence, les tâches et le partage des tâches des employés bancaires se sont modifiées complètement.
Les tâches des agents de prêts ont été sensiblement élargies au cours de cette période, surtout du côté des services-conseils et de la promotion des autres produits et services financiers. Ce type de services est offert aussi bien dans les succursales, que par téléphone et par Internet. Ils ont toutefois été perdants dans ces modifications au cours des années 1990, l'élargissement de leurs tâches n'ayant pas compensé complètement les pertes d'emplois dans les succursales.
Ces changements sont essentiellement complétés depuis l'an 2000. Ne subissant plus les effets de la rationalisation du réseau de succursales, mais bénéficiant toujours de l'élargissement de leurs tâches, leur nombre a depuis augmenté un peu plus rapidement que dans les autres professions du secteur financier. Ils ont aussi bénéficié de l'augmentation de l'offre de services de prêts et de conseils financiers dans les autres industries dans lesquelles ils travaillent, entre autres dans le commerce de gros.
Comme les tendances observées depuis 2000 devraient se maintenir, on prévoit que leur nombre augmentera de façon notable au cours des prochaines années.
Caractéristiques des emplois
Selon les données des recensements, les femmes occupaient environ 69 % des postes dans cette profession en 2006, proportion en baisse légère depuis 1991 (73 %). Plus de 70 % d'entre eux travaillaient à temps plein et à l'année en 2005, proportion beaucoup plus élevée que pour l'ensemble des professions (53 %). En 2006, le travail autonome y était peu répandu (5 % par rapport à 11 % dans l'ensemble des professions).
Exigences
Les employeurs recherchent des candidats qui connaissent bien les différents instruments financiers offerts par les institutions. Ils offrent généralement une formation interne à ce sujet aux employés en poste. Les candidats doivent bien sûr connaître les procédures internes d'octroi de prêts et les bases de la comptabilité. Ils doivent en plus posséder des qualités de vendeur, des aptitudes à l'écoute, à la négociation, à l'analyse et à la résolution de problèmes, et le sens du service à la clientèle. Le bilinguisme est généralement obligatoire.
Études et formation
Pour accéder à cette profession, il faut habituellement être titulaire d'un diplôme d'études secondaires (DES) assorti d'une grande expérience de travail dans le secteur financier ou d'un diplôme d'études universitaires ou collégiales en commerce ou en économie. Le diplôme d'études collégiales (DEC) et l'attestation d'études collégiales (AEC) en conseil en assurances et services financiers semblent particulièrement pertinents.
Une formation interne sur l'ensemble des services offerts par les institutions financières est généralement offerte. Ces institutions et des associations, dont l'Institut des banquiers canadiens, offrent des cours de perfectionnement. L'expérience permet d'accéder à des postes de gestion des services de crédit et de prêts.
Références utiles
Association des banquiers canadiens
Institut des banquiers canadiens
Considérations importantes
Le nombre d'agents de prêts devrait augmenter de façon notable au cours des prochaines années, soit à même rythme un peu plus rapide que l'emploi dans les industries dans lesquelles ils travaillent.
L'ensemble du secteur financier a connu des bouleversements importants. Les tâches et la distribution des tâches entre les professions bancaires se sont complètement modifiées.
Un certain nombre de débouchés seront pourvus à l'interne par des caissiers et des commis de banque qui seront formés par leur propre institution financière. Toutefois, plusieurs institutions financières offrent des programmes de stages aux étudiants.
1232 - Agents/agentes de prêts
Statistiques
| Principaux indicateurs du marché du travail | 1232 | Ensemble des professions |
|---|---|---|
| Emploi, moyenne 2007- 2009 | 6 400 | 3 859 200 |
| Bénéficiaires d'assurance-emploi en 2009 | 60 | 168 350 |
| Taux de croissance annuel de 2010 à 2014 | 1,4 % | 0,9 % |
| Variation annuelle d'emploi de 2010 à 2014 | 90 | 36 650 |
| Érosion annuelle de 2010 à 2014 | 200 | 122 850 |
| Besoins annuels totaux de 2010 à 2014 | 290 | 159 500 |
| Répartition de l'emploi selon le sexe | 1232 | Ensemble des professions |
|---|---|---|
| Hommes | 30,1 % | 52,7 % |
| Femmes | 69,9 % | 47,3 % |
| Répartition de l'emploi selon le groupe d'âge | 1232 | Ensemble des professions |
|---|---|---|
| 15- 24 ans | 6,5 % | 14,1 % |
| 25- 44 ans | 55,2 % | 45,1 % |
| 45- 64 ans | 37,4 % | 38,8 % |
| 65 ans et plus | 0,9 % | 2,0 % |
| Répartition de l'emploi selon le statut | 1232 | Ensemble des professions |
|---|---|---|
| Plein temps | 90,9 % | 79,2 % |
| Temps partiel | 9,1 % | 20,8 % |
| Revenu d'emploi annuel moyen (à temps plein et à l'année) |
1232 | Ensemble des professions |
|---|---|---|
| À temps plein et à l'année | 71,7 % | 53,2 % |
| Moyen | 55 522 | 45 157 |
| 0 à 19 999 $ | 7,2 % | 16,5 % |
| 20 000 $ à 49 999 $ | 67,8 % | 52,4 % |
| 50 000 $ et plus | 25,0 % | 31,1 % |
| Répartition de l'emploi selon le plus haut niveau de scolarité atteint |
1232 | Ensemble des professions |
|---|---|---|
| Moins d'un DES | 3,6 % | 14,1 % |
| Diplôme d'études secondaires (DES) | 25,7 % | 21,9 % |
| Diplôme postsecondaire non universitaire | 42,9 % | 43,1 % |
| Baccalauréat et plus | 27,7 % | 20,9 % |
| Répartition de l'emploi selon la région | 1232 | Ensemble des professions |
|---|---|---|
| Gaspésie-îles-de-la-Madeleine | 0,6 % | 1,1 % |
| Bas-St-Laurent | 1,0 % | 2,5 % |
| Capitale-Nationale | 5,4 % | 9,1 % |
| Chaudière-Appalaches | 2,9 % | 5,4 % |
| Estrie | 2,4 % | 3,9 % |
| Centre-du-Québec | 1,4 % | 2,9 % |
| Montérégie | 22,1 % | 18,7 % |
| Montréal | 33,8 % | 24,1 % |
| Laval | 10,5 % | 5,0 % |
| Lanaudière | 6,0 % | 5,8 % |
| Laurentides | 7,1 % | 7,0 % |
| Outaouais | 3,7 % | 4,7 % |
| Abitibi-Témiscamingue | 0,7 % | 1,8 % |
| Mauricie | 1,0 % | 3,1 % |
| Saguenay-Lac-St-Jean | 0,5 % | 3,3 % |
| Côte-Nord-Nord du Québec | 0,8 % | 1,7 % |
| 1232 | Ensemble des professions |
|
|---|---|---|
| Travail autonome | 5,3 % | 11,2 % |
| 1232 | Ensemble des professions |
|
|---|---|---|
| Immigration | 14,8 % | 12,2 % |
| Principaux secteurs d'emploi | Pourcentage |
|---|---|
| Finance et assurances | 74,8 % |
| - intermédiation financière et activités connexes | 67,3 % |
| Commerce de gros | 6,7 % |
| Fabrication | 4,4 % |
| Commerce de détail | 3,2 % |