Agents de gestion immobilière
1224 - Agents/agentes de gestion immobilière
Textes de la profession
Nature du travail
Les agents de gestion immobilière administrent et coordonnent les activités liées à la gestion et à la location de biens immeubles, au nom des propriétaires.
Pour obtenir la description complète et officielle de cette profession selon la Classification nationale des professions (CNP), il suffit de consulter le site de la CNP.
Exemples de titres professionnels
Administrateur d'immeubles;
agent d'administration de biens immobiliers;
agent de location d'appartements;
coordonnateur de la location immobilière;
directeur de la location immobilière;
directeur de projet d'habitation.
Perspectives
Les perspectives d'emploi dans cette profession sont bonnes.
(Mise à jour : juillet 2010)
Au cours des années 1990, le nombre d'agents de gestion immobilière a augmenté légèrement. Les effets de l'augmentation importante de la taille du parc immobilier locatif des immeubles commerciaux et à bureaux furent atténués par la croissance du taux d'accès à la propriété. Comme cette dernière tendance devrait perdre de l'ampleur, on prévoit que le nombre d'agents de gestion immobilière augmentera de façon notable au cours des prochaines années, soit à un rythme un peu plus rapide qu'auparavant.
Source des débouchés
Les débouchés proviendront surtout des besoins de remplacement des agents de gestion immobilière qui seront nombreux à prendre leur retraite. En effet, environ 36 % d'entre eux étaient âgés de 55 ans et plus en 2006, proportion beaucoup plus élevée que pour l'ensemble des professions (15 %). L'expérience d'agent de gestion immobilière jumelée à une formation pertinente permet d'accéder à des postes de gestion dans le secteur immobilier. Quelques débouchés s'ajouteront en raison de l'augmentation de l'emploi.
Bassin de main-d'œuvre
Ces débouchés seront en premier lieu accessibles aux personnes qui possèdent une expérience dans le travail administratif relié à la gestion immobilière. Il semble manquer de candidats dans cette profession. D'ailleurs, le nombre de chômeurs est habituellement peu élevé dans cette profession, même s'il a augmenté depuis le début de la dernière récession. D'autres débouchés pourront être pourvus par des immigrants. D'ailleurs, la proportion d'immigrants y était en 2006 nettement plus élevée que dans l'ensemble des professions (17 % par rapport à 12 %), selon les données du recensement.
Par ailleurs, un bon nombre de débouchés semblent être pourvus par des personnes expérimentés qui accèdent à cette profession après avoir pris leur retraite dans une autre profession. En effet, cette profession se classe au neuvième rang des 520 professions répertoriées par la Classification nationale des professions (CNP) quant au pourcentage de travailleurs âgés de 65 ans et plus (12,0 % en 2006 par rapport à 2,0 % pour l'ensemble des professions, selon les données du recensement).
Industries
Selon les données du recensement, environ 81 % des agents de gestion immobilière travaillaient en 2006 dans les industries des services immobiliers. Ils œuvraient souvent dans de petites entreprises créées spécifiquement pour la gestion d'immeubles, comme l'illustre la grande proportion de travailleurs autonomes dans cette profession (42 % par rapport à 11 % dans l'ensemble des professions).
Tendances
L'évolution de l'emploi dans cette profession dépend en premier lieu de la taille du parc immobilier locatif des édifices à logements et des immeubles commerciaux et à bureaux.
- Édifices à logements
Le marché locatif des édifices à logements est influencé par des tendances opposées. D'un côté, le vieillissement de la population le favorise nettement. En effet, plusieurs personnes à la préretraite et à la retraite quittent leur maison pour habiter dans des édifices à logements qui offrent des mesures de sécurité et de nombreux services à proximité, quand ce n'est pas à l'intérieur même de ces édifices : dépanneur, bureau de médecins, pharmacie, coiffeur, etc. L'augmentation du nombre de ménages composés d'une seule personne vient accentuer légèrement cette tendance.
De l'autre côté, la forte croissance de l'accès à la propriété défavorise le marché locatif des édifices à logements et l'emploi dans cette profession. En effet, les propriétaires sans locataires n'ont bien sûr pas besoin des services des agents de gestion immobilière, si ce n'est parfois dans les grands immeubles en copropriété. Or, le taux d'accès à la propriété est passé au Québec de 55,6 % en 1991 à 60,2 % en 2006, selon les données des recensements. Cette hausse peut sembler bien petite, mais elle s'est traduite par une augmentation de 31 % du nombre de logements en propriété par rapport à une hausse de 8 % du nombre de logements en location. Malgré sa forte croissance, le taux d'accès à la propriété au Québec (60 %) demeure bien loin de celui du reste du Canada (72 %). Cette tendance à la forte croissance de l'accès à la propriété devrait tout de même s'atténuer en raison de la hausse du prix des maisons et des taux d'intérêt. Ce facteur défavoriserait donc moins l'emploi dans cette profession que par le passé.
- Immeubles commerciaux et à bureaux
La taille du parc immobilier locatif des immeubles commerciaux et à bureaux varie en fonction du niveau d'activité dans le secteur de la construction institutionnelle et commerciale. Le nombre d'heures travaillées dans ce secteur a augmenté lentement jusqu'en 1997, avant d'augmenter de 125 % entre 1997 et 2008, puis de diminuer quelque peu en 2009 en raison de la dernière récession, selon les données de la Commission de la construction du Québec (CCQ). Cette forte augmentation a bien sûr favorisé l'emploi dans cette profession. Compte tenu du niveau encore élevé atteint en 2009, il serait étonnant que le nombre d'heures travaillées dans ce secteur augmente au même rythme au cours des prochaines années. Cela dit, ce niveau permettra une bonne croissance de la taille du parc immobilier, ce qui devrait continuer à avantager l'emploi dans cette profession.
Compte tenu de ces tendances, le nombre d'agents de gestion immobilière devrait augmenter de façon notable au cours des prochaines années.
Par ailleurs, la gestion d'immeubles est un secteur très compétitif. Les gestionnaires rivalisent d'innovations ou de services pour conserver leurs locataires ou pour en attirer de nouveaux. Ils évaluent de plus en plus le taux de satisfaction des locataires, cherchent à déterminer ce qui les attire ou les retient, les sondent sur les améliorations les plus souhaitées et les questionnent sur les irritants majeurs.
Caractéristiques des emplois
Selon les données des recensements, les femmes occupaient environ 42 % des postes dans cette profession en 2006, proportion en baisse notable depuis 1991 (49 %). La donnée sur le revenu annuel d'emploi (46 678 $) présentée dans la section «Caractéristiques» des «Statistiques» ne concerne que les 61 % des membres de cette profession qui travaillaient à temps plein et à l'année en 2005. Le revenu moyen d'emploi de ceux qui ne travaillaient pas à temps plein et à l'année en 2005 s'élevait plutôt à 25 484 $.
Exigences
Les employeurs recherchent des candidats qui ont de bonnes connaissances en finance, en comptabilité, en gestion des ressources humaines et en mécanique du bâtiment. Ils doivent démontrer de l'initiative, de la créativité et de bonnes habiletés en négociation, tant avec la clientèle qu'avec les fournisseurs. Ils doivent être en mesure d'offrir un excellent service à la clientèle, en particulier de faire preuve d'affabilité, d'écoute et de capacité à résoudre des problèmes. Le bilinguisme est généralement exigé.
Pour certains postes, l'appartenance à l'Ordre des administrateurs agréés du Québec représente un atout.
Études et formation
Les employeurs exigent habituellement un diplôme d'études secondaires et, parfois, une formation ou un programme professionnel en gestion des biens immeubles ou en immobilier. Plusieurs années d'expérience administrative en tant que commis à la gestion des immeubles, commis aux contrats ou agent d'administration sont habituellement requises.
L'appartenance à l'Ordre des administrateurs agréés du Québec est obligatoire pour utiliser le titre d'administrateur agréé (Adm.A.). Ce titre est octroyé en fonction de la scolarité, de l'expérience et de la réussite d'examens.
Références utiles
Association des propriétaires et administrateurs d'immeubles (BOMA-Québec)
Ordre des administrateurs agréés du Québec
Considérations importantes
Le nombre d'agents de gestion immobilière devrait augmenter de façon notable au cours des prochaines années.
Il semble manquer de candidats dans cette profession, puisque le taux de chômage y est faible.
1224 - Agents/agentes de gestion immobilière
Statistiques
| Principaux indicateurs du marché du travail | 1224 | Ensemble des professions |
|---|---|---|
| Emploi, moyenne 2007- 2009 | 3 750 | 3 859 200 |
| Bénéficiaires d'assurance-emploi en 2009 | 100 | 168 350 |
| Taux de croissance annuel de 2010 à 2014 | 1,1 % | 0,9 % |
| Variation annuelle d'emploi de 2010 à 2014 | 40 | 36 650 |
| Érosion annuelle de 2010 à 2014 | 350 | 122 850 |
| Besoins annuels totaux de 2010 à 2014 | 390 | 159 500 |
| Répartition de l'emploi selon le sexe | 1224 | Ensemble des professions |
|---|---|---|
| Hommes | 57,7 % | 52,7 % |
| Femmes | 42,3 % | 47,3 % |
| Répartition de l'emploi selon le groupe d'âge | 1224 | Ensemble des professions |
|---|---|---|
| 15- 24 ans | 2,4 % | 14,1 % |
| 25- 44 ans | 32,1 % | 45,1 % |
| 45- 64 ans | 53,5 % | 38,8 % |
| 65 ans et plus | 12,0 % | 2,0 % |
| Répartition de l'emploi selon le statut | 1224 | Ensemble des professions |
|---|---|---|
| Plein temps | 71,7 % | 79,2 % |
| Temps partiel | 28,3 % | 20,8 % |
| Revenu d'emploi annuel moyen (à temps plein et à l'année) |
1224 | Ensemble des professions |
|---|---|---|
| À temps plein et à l'année | 55,0 % | 53,2 % |
| Moyen | 46 678 | 45 157 |
| 0 à 19 999 $ | 17,1 % | 16,5 % |
| 20 000 $ à 49 999 $ | 47,4 % | 52,4 % |
| 50 000 $ et plus | 35,6 % | 31,1 % |
| Répartition de l'emploi selon le plus haut niveau de scolarité atteint |
1224 | Ensemble des professions |
|---|---|---|
| Moins d'un DES | 8,3 % | 14,1 % |
| Diplôme d'études secondaires (DES) | 19,6 % | 21,9 % |
| Diplôme postsecondaire non universitaire | 45,2 % | 43,1 % |
| Baccalauréat et plus | 26,9 % | 20,9 % |
| Répartition de l'emploi selon la région | 1224 | Ensemble des professions |
|---|---|---|
| Gaspésie-îles-de-la-Madeleine | 0,6 % | 1,1 % |
| Bas-St-Laurent | 1,4 % | 2,5 % |
| Capitale-Nationale | 9,4 % | 9,1 % |
| Chaudière-Appalaches | 3,2 % | 5,4 % |
| Estrie | 2,4 % | 3,9 % |
| Centre-du-Québec | 1,9 % | 2,9 % |
| Montérégie | 15,6 % | 18,7 % |
| Montréal | 36,6 % | 24,1 % |
| Laval | 5,6 % | 5,0 % |
| Lanaudière | 4,1 % | 5,8 % |
| Laurentides | 7,2 % | 7,0 % |
| Outaouais | 6,5 % | 4,7 % |
| Abitibi-Témiscamingue | 0,9 % | 1,8 % |
| Mauricie | 1,8 % | 3,1 % |
| Saguenay-Lac-St-Jean | 1,3 % | 3,3 % |
| Côte-Nord-Nord du Québec | 1,3 % | 1,7 % |
| 1224 | Ensemble des professions |
|
|---|---|---|
| Travail autonome | 42,2 % | 11,2 % |
| 1224 | Ensemble des professions |
|
|---|---|---|
| Immigration | 17,2 % | 12,2 % |
| Principaux secteurs d'emploi | Pourcentage |
|---|---|
| Services immobiliers | 80,9 % |
| Administration publique | 4,4 % |