Agents du personnel et recruteurs
1223 - Agents/agentes du personnel et recruteurs/recruteuses
Textes de la profession
Nature du travail
Les agents du personnel et les recruteurs identifient et affichent les postes vacants, recrutent les candidats et aident à la sélection et à l'affectation du personnel.
Pour obtenir la description complète et officielle de cette profession selon la Classification nationale des professions (CNP), il suffit de consulter le site de la CNP.
Exemples de titres professionnels
Agent de placement;
agent des ressources humaines;
agent du personnel;
analyste de la dotation;
coordonnateur de la dotation;
officier de sélection du personnel - Forces armées;
recruteur;
spécialiste du recrutement.
Perspectives
Les perspectives d'emploi dans cette profession sont bonnes.
(Mise à jour : mai 2011)
Au cours des dernières années, le nombre d'agents du personnel et de recruteurs a augmenté fortement. Le développement de nouveaux concepts de gestion des ressources humaines, la sous-traitance de la dotation, la prolifération des agences de placement, l'importance de recruter le bon candidat à l'aide de bons outils de dotation, la hausse des programmes de reconnaissances dans les entreprises et les modifications dans les lois et dans les modes d'organisation du travail expliquent en grande partie cette croissance. Étant donné que ces tendances devraient se maintenir, on prévoit que leur nombre devrait continuer à augmenter fortement au cours des prochaines années.
Source des débouchés
Les débouchés proviendront principalement de l'augmentation de l'emploi et des postes libérés par les agents du personnel et recruteurs qui prendront leur retraite ou qui obtiendront des promotions à des postes de gestion, surtout comme spécialistes des ressources humaines (voir 1121).
Bassin de main-d'œuvre
Ces débouchés seront accessibles en premier lieu aux personnes qui satisfont aux exigences des conditions d'emploi en termes de formation et d'expérience. Quoiqu'un diplôme de niveau collégial permet toujours l'accès à la profession, près de 50 % des membres détenaient un diplôme de niveau baccalauréat ou supérieur lors du recensement. D'ailleurs, ces diplômés de niveau universitaire accèdent parfois à des emplois dans cette profession pour acquérir de l'expérience en vue d'obtenir un emploi mieux rémunéré et davantage lié à leurs études comme spécialiste des ressources humaines (voir 1121)
Peu de postes pourront être pourvus par des agents et recruteurs expérimentés en chômage, car le taux de chômage est plutôt bas dans la profession. Davantage de débouchés seront accessibles à des immigrants qui satisfont aux exigences de la profession, car la proportion d'immigrants recensée chez les agents du personnel et recruteurs en 2006 (11,5 %) est quasi équivalente à la moyenne des professions du Québec (12,2 %) et montre que ce groupe professionnel est accessible à de nouveaux arrivants.
Les baccalauréats en relations industrielles et en administration des affaires ainsi que la maîtrise en gestion du personnel sont, par ordre d'importance les trois programmes universitaires qui fournissent le plus de candidats à la profession. La situation sur le marché du travail des diplômés de ces programmes universitaires est sous bien des aspects meilleure que celle de l'ensemble des bacheliers, selon les données de l'enquête Relance du ministère de l'Éducation, du Loisir et du Sport. Par contre, il faut savoir que ces données s'appliquent à tous les diplômés de ces programmes et que seulement 20 % d'entre eux accèdent à la présente profession, environ le double trouvant plutôt un emploi de spécialiste des ressources humaines (1121) dont les conditions d'emploi sont plus avantageuses. Beaucoup moins nombreux que les bacheliers, quelques diplômés de niveau collégial en comptabilité et gestion, en gestion de commerces et en bureautique ont accédé à la profession.
Industries
Selon les données du recensement, on trouvait en 2006 des agents du personnel et recruteurs dans toutes les industries, avec une certaine concentration dans les services de placement (20 %), dans les administrations publiques (18 %), dont plus de la moitié au fédéral (10 %), dans les services professionnels, scientifiques et techniques (13 %), dans les soins de santé et assistance sociale (12 %) et dans les services d'enseignement (7 %).
Tendances
Au cours des dernières années, le nombre d'agents du personnel et recruteurs a augmenté fortement.
De nombreux facteurs ont amené les entreprises à accorder plus d'importance à la planification et au développement de stratégies d'embauche et de maintien en emploi, de formation et d'organisation du travail. Parmi ces facteurs, mentionnons entre autres :
l'émergence de l'économie du savoir;
la concurrence croissante entre les entreprises sur le plan mondial;
les impératifs en matière de productivité du personnel;
l'implantation de modes de rémunération liés à l'atteinte des objectifs de l'entreprise;
l'adoption de lois et règlements régissant le monde du travail, par exemple sur l'équité en matière d'emploi et sur le harcèlement psychologique;
le développement de programmes de formation qui permettent au personnel d'augmenter sa productivité et de satisfaire aux exigences de la loi sur la formation professionnelle qui exige qu'un minimum de 1 % de la masse salariale soit consacrée à la formation professionnelle.
Ces facteurs devraient prendre encore plus d'importance au cours des prochaines années. En effet, les démarches et mesures nécessaires pour satisfaire les besoins des entreprises en personnel auront tendance à se complexifier. Tout d'abord, les exigences des employeurs continueront à croître, tant en termes de formation scolaire et de connaissances techniques que de compétences variées : travail d'équipe, aptitudes à communiquer et à la polyvalence, capacités d'apprentissage, qualités personnelles, etc. En plus, le vieillissement de la main-d'œuvre fera à la fois augmenter le nombre d'employés qualifiés et expérimentés à remplacer et diminuer le bassin de main-d'œuvre apte à satisfaire à ces exigences et à pourvoir les postes rendus vacants. On assistera ainsi à une plus grande concurrence entre les employeurs pour attirer et conserver du personnel compétent, et donc à l'élaboration de moyens diversifiés pour atteindre ces objectifs. Le développement de stratégies pour assurer le passage des compétences et savoirs des employés expérimentés aux plus jeunes sera un autre dossier qui gagnera en importance au cours des prochaines années.
Compte tenu de l'ensemble de ces facteurs, on prévoit que le nombre d'agents du personnel et recruteurs augmentera fortement au cours des prochaines années.
Caractéristiques des emplois
Selon les données des recensements, les femmes occupaient 69 % des postes dans cette profession en 2006, proportion en hausse légère depuis 1991 (64 %). Près de 65 % des membres de la profession travaillaient à temps plein et à l'année en 2005, proportion beaucoup plus élevée que pour l'ensemble des professions (53 %). La proportion de travailleurs autonomes dans la profession est inférieure à celle de l'ensemble des professions. (7,3 % par rapport à 11,2 %).
Exigences
L'accès à la profession requiert de bonnes aptitudes au travail d'équipe et à la résolution de problèmes. Puisqu'ils transigent directement avec les candidats à des postes et qu'ils sont fréquemment sollicités pour l'administration des tests et des entrevues, les membres doivent avoir de la facilité à communiquer oralement et par écrit. Ils doivent aussi faire preuve de discrétion dans le traitement d'informations confidentielles concernant le personnel et les postulants. Finalement, être au fait des développements dans l'organisation du travail, maîtriser les outils d'évaluation et de classification, souvent informatiques, et être bilingue sont aussi fréquemment exigés de la profession.
Études et formation
Pour accéder à cette profession, il faut habituellement être titulaire d'un diplôme d'études collégiales dans un domaine lié à la gestion du personnel. Lorsque le diplôme de niveau universitaire est exigé ou accepté, les diplômes en administration des affaires, en relations industrielles, en commerce ou en psychologie sont alors les plus en demande selon les données de l'enquête Relance du ministère de l'Éducation, du Loisir et du Sport. Par contre, pour ces diplômés du baccalauréat, la profession d'agent de personnel ou de recruteur s'avère fréquemment une étape transitoire vers la profession de spécialiste en ressources humaines. Une formation acquise dans le cadre d'un programme de perfectionnement professionnel en gestion du personnel peut aussi être considérée. De l'expérience dans un poste de soutien ou dans un poste administratif lié à la gestion du personnel peut être exigée.
Références utiles
Ordre des conseillers en ressources humaines et en relations industrielles agréés du Québec
Conseil canadien des associations en ressources humaines
Considérations importantes
Le développement de nouveaux concepts de gestion des ressources humaines, la hausse prévue de la demande d'employés qualifiés à remplacer et la diminution du bassin de candidats potentiels, l'importance croissante de la formation de la main-d'œuvre et les modifications dans les lois et dans les modes d'organisation du travail devraient permettre une forte hausse du nombre d'agents du personnel et recruteurs au cours des prochaines années.
Les baccalauréats en relations industrielles et en administration des affaires ainsi que la maîtrise en gestion du personnel sont, par ordre d'importance les trois programmes universitaires qui fournissent le plus de candidats à la profession. La situation sur le marché du travail des diplômés de ces programmes universitaires est sous bien des aspects meilleure que celle de l'ensemble des bacheliers.
1223 - Agents/agentes du personnel et recruteurs/recruteuses
Statistiques
| Principaux indicateurs du marché du travail | 1223 | Ensemble des professions |
|---|---|---|
| Emploi, moyenne 2007- 2009 | 10 500 | 3 859 200 |
| Bénéficiaires d'assurance-emploi en 2009 | 200 | 168 350 |
| Taux de croissance annuel de 2010 à 2014 | 2,8 % | 0,9 % |
| Variation annuelle d'emploi de 2010 à 2014 | 300 | 36 650 |
| Érosion annuelle de 2010 à 2014 | 350 | 122 850 |
| Besoins annuels totaux de 2010 à 2014 | 650 | 159 500 |
| Répartition de l'emploi selon le sexe | 1223 | Ensemble des professions |
|---|---|---|
| Hommes | 31,0 % | 52,7 % |
| Femmes | 69,0 % | 47,3 % |
| Répartition de l'emploi selon le groupe d'âge | 1223 | Ensemble des professions |
|---|---|---|
| 15- 24 ans | 9,1 % | 14,1 % |
| 25- 44 ans | 52,2 % | 45,1 % |
| 45- 64 ans | 36,4 % | 38,8 % |
| 65 ans et plus | 2,3 % | 2,0 % |
| Répartition de l'emploi selon le statut | 1223 | Ensemble des professions |
|---|---|---|
| Plein temps | 88,9 % | 79,2 % |
| Temps partiel | 11,1 % | 20,8 % |
| Revenu d'emploi annuel moyen (à temps plein et à l'année) |
1223 | Ensemble des professions |
|---|---|---|
| À temps plein et à l'année | 64,2 % | 53,2 % |
| Moyen | 52 164 | 45 157 |
| 0 à 19 999 $ | 5,3 % | 16,5 % |
| 20 000 $ à 49 999 $ | 49,9 % | 52,4 % |
| 50 000 $ et plus | 44,8 % | 31,1 % |
| Répartition de l'emploi selon le plus haut niveau de scolarité atteint |
1223 | Ensemble des professions |
|---|---|---|
| Moins d'un DES | 2,8 % | 14,1 % |
| Diplôme d'études secondaires (DES) | 13,8 % | 21,9 % |
| Diplôme postsecondaire non universitaire | 35,0 % | 43,1 % |
| Baccalauréat et plus | 48,4 % | 20,9 % |
| Répartition de l'emploi selon la région | 1223 | Ensemble des professions |
|---|---|---|
| Gaspésie-îles-de-la-Madeleine | 0,4 % | 1,1 % |
| Bas-St-Laurent | 1,6 % | 2,5 % |
| Capitale-Nationale | 10,4 % | 9,1 % |
| Chaudière-Appalaches | 2,1 % | 5,4 % |
| Estrie | 2,1 % | 3,9 % |
| Centre-du-Québec | 1,6 % | 2,9 % |
| Montérégie | 17,2 % | 18,7 % |
| Montréal | 33,7 % | 24,1 % |
| Laval | 6,4 % | 5,0 % |
| Lanaudière | 2,9 % | 5,8 % |
| Laurentides | 7,5 % | 7,0 % |
| Outaouais | 8,7 % | 4,7 % |
| Abitibi-Témiscamingue | 0,4 % | 1,8 % |
| Mauricie | 2,0 % | 3,1 % |
| Saguenay-Lac-St-Jean | 1,4 % | 3,3 % |
| Côte-Nord-Nord du Québec | 1,6 % | 1,7 % |
| 1223 | Ensemble des professions |
|
|---|---|---|
| Travail autonome | 7,3 % | 11,2 % |
| 1223 | Ensemble des professions |
|
|---|---|---|
| Immigration | 11,5 % | 12,2 % |
| Principaux secteurs d'emploi | Pourcentage |
|---|---|
| Services d'emploi | 19,6 % |
| Administration publique | 17,9 % |
| Services professionnels, scientifiques et techniques | 13,4 % |
| Soins de santé et assistance sociale | 12,5 % |
| Enseignement | 6,6 % |
| Fabrication | 4,5 % |
| Finance et assurances | 3,5 % |