Pension de la Sécurité de la vieillesse (SV)
- À propos de la pension de la Sécurité de la vieillesse
- Demande de pension de la Sécurité de la vieillesse
- Comment vos prestations sont calculées
- Réception de la pension de la Sécurité de la vieillesse
- Lorsque vous produisez votre déclaration de revenus
- Pour faire appel d'une décision
- La protection des renseignements personnels
- Autres prestations
- Autres renseignements
À propos de la pension de la Sécurité de la vieillesse
1. En quoi consiste la pension de la Sécurité de la vieillesse?
La pension de la Sécurité de la vieillesse est une prestation mensuelle accordée à la plupart des Canadiens âgés d'au moins 65 ans. Vous devez faire une demande pour recevoir cette prestation. Si vous répondez aux exigences expliquées plus loin, il se peut que vous puissiez recevoir la pension de la Sécurité de la vieillesse même si vous travaillez encore ou si vous n'avez jamais travaillé.
2. Suis-je admissible?
Nous tenons compte de trois choses pour décider si vous pouvez recevoir la pension de la Sécurité de la vieillesse : votre âge, votre situation juridique et le nombre d'années pendant lesquelles vous avez vécu au Canada.
Si vous appartenez à l'une des catégories suivantes, vous pourriez être admissible à la pension de la Sécurité de la vieillesse.
Catégorie 1 – Personne qui vit au Canada
- Vous avez 65 ans ou plus.
- Vous devez vivre au Canada et être un citoyen canadien ou une personne autorisée à demeurer au Canada au moment de l'approbation de votre demande de pension.
- Vous avez vécu au Canada pendant au moins 10 ans depuis votre 18e anniversaire.
Catégorie 2 – Personne qui vit à l'extérieur du Canada
- Vous avez 65 ans ou plus.
- Vous avez quitté le pays et étiez un citoyen canadien ou un résident autorisé à demeurer au Canada la veille de votre départ.
- Vous avez vécu au Canada pendant au moins 20 ans depuis votre 18e anniversaire.
Si vous n'appartenez pas à l'une de ces deux catégories, vous pourriez tout de même être admissible à une pension partielle parce que le Canada a conclu des accords de sécurité sociale avec plusieurs pays. Si vous avez vécu dans l'un de ces pays ou que vous avez cotisé à son système de sécurité sociale, vous pourriez être admissible à une pension de ce pays, du Canada, ou encore des deux pays. Communiquez avec nous pour en savoir plus à ce sujet ou consultez la section Prestations internationales.
Les prestataires incarcérés dans un pénitencier fédéral qui font l'objet d'une restriction en conséquence de leur peine de deux ans ou plus, ou incarcérés dans un établissement correctionnel provincial ou territorial qui font l'objet d'une restriction en conséquence de leur peine de 90 jours et plus, pourraient ne pas avoir droit aux prestations de la Sécurité de la vieillesse durant leur période d'incarcération. Pour en savoir plus.
Demande de pension de la Sécurité de la vieillesse
3. À quel moment devrais-je faire une demande?
Vous devriez faire une demande de pension de la Sécurité de la vieillesse six mois avant votre 65e anniversaire de naissance, ou lorsque vous recevrez un formulaire de demande de la Sécurité de la vieillesse. Normalement, vous devez présenter une demande pour vous-même. Si vous présentez une demande pour une autre personne, communiquez avec nous pour savoir comment faire.
4. Que dois-je faire?
Pour obtenir une trousse de demande, vous pouvez communiquer avec nous, venir en chercher une dans un Centre Service Canada, ou en imprimer une à partir de notre site Web.
Dans la trousse, vous trouverez des renseignements détaillés qui vous aideront à faire une demande de pension de la Sécurité de la vieillesse. On y indique aussi à quel endroit vous devez envoyer le formulaire de demande dûment rempli et signé.
5. Quels documents devrai-je fournir?
Si vous n'êtes pas né au Canada, ou si vous n'avez pas vécu au Canada de façon continue depuis l'âge de 18 ans, vous devez fournir la preuve de votre situation juridique au Canada, comme des documents de citoyenneté ou d'immigration. Vous devez aussi fournir un document mentionnant toutes vos dates d'entrée au Canada ainsi que vos dates de sortie du Canada, et ce, depuis l'âge de 18 ans jusqu'à ce jour. Il se peut que vous deviez fournir des documents pour confirmer ces dates.
Nous vérifions les renseignements que nous avons vous concernant au moyen du Registre d'assurance sociale. Si votre nom ou votre date de naissance ne sont pas les mêmes que ceux qui figurent dans le Registre, nous vous demanderons de nous fournir votre certificat de naissance.
La trousse de demande contient plus d'information sur ces exigences. Pour obtenir plus de détails, veuillez communiquer avec nous.
Comment vos prestations sont calculées
6. Comment ma pension est-elle calculée?
La pension de la Sécurité de la vieillesse peut être comparée à une grande « tarte » coupée en 40 parts égales. Si vous avez droit à une « pleine pension », vous avez le droit, tous les mois, aux 40 parts. Si vous avez droit à une « pension partielle », vous recevrez tous les mois un certain nombre de parts, mais jamais les 40. Le fait que vous ayez droit à une pleine pension ou à une pension partielle dépend du nombre d'années pendant lesquelles vous avez vécu au Canada après 18 ans. Lisez ce qui suit pour en savoir plus à ce sujet.
Pleine pension
Normalement, si vous respectez les conditions de l'une des deux catégories suivantes, vous avez droit à une pleine pension :
Catégorie 1 -
• Vous avez vécu au Canada pendant au moins 40 ans depuis votre 18e anniversaire.
Catégorie 2 -
Vous avez eu 25 ans le 1er juillet 1977 ou avant, et à ce moment-là, vous :
- viviez au Canada ; OU
- ne viviez pas au Canada mais y aviez vécu pendant un certain temps depuis votre 18e anniversaire ; OU
- possédiez un visa d'immigration canadien valide ; ET
- avez vécu au Canada au cours des dix années précédant immédiatement l'approbation de votre demande de la SV.
Si vous n'avez pas vécu au Canada de façon continue au cours des dix années précédant immédiatement l'approbation de votre demande de la SV, vous pouvez tout de même être admissible à une pleine pension si vous respectez les deux conditions suivantes :
- vous avez vécu au Canada pendant toute l'année précédant immédiatement l'approbation de votre demande; et
- vous avez vécu au Canada (après votre 18e anniversaire) pendant au moins trois ans pour chaque année où vous vous en êtes absenté au cours de ces dix dernières années.
Pension partielle
Si vous n'avez pas le droit de recevoir une pleine pension de la Sécurité de la vieillesse, il se peut que vous ayez droit à une pension partielle.
7. Quel est le montant d'une pension partielle?
Pour chaque année complète de résidence au Canada après votre 18e anniversaire, vous avez droit à un quarantième de la pleine pension.
Vous devez avoir résidé pendant au moins 10 ans au Canada depuis votre 18e anniversaire pour être admissible à une pension partielle (pour autant que vous résidez au Canada lorsque vous recevez votre pension de la SV). En d'autres mots, si vous avez demeuré au Canada pendant 10 ans après l'âge de 18 ans, vous aurez droit à 10 parts, ce qui équivaut à un quart de la pleine pension de la Sécurité de la vieillesse.
Après l'approbation d'une pension partielle, le nombre d'années sur lesquelles nous nous basons pour établir votre pension ne pourra jamais être augmenté. Vous aurez cependant droit à toute augmentation accordée selon le coût de la vie
Réception de la pension de la Sécurité de la vieillesse
8. Quand commence-t-on à recevoir la pension de la Sécurité de la vieillesse?
Vous devez soumettre une demande pour recevoir votre pension. Généralement, vous commencerez à recevoir votre pension de la Sécurité de la vieillesse, selon l'événement qui arrive en dernier lieu :
- le mois suivant celui au cours duquel vous aurez satisfait aux conditions relatives à la résidence et au statut juridique;
- le mois suivant le mois de votre 65e anniversaire de naissance;
- le mois à partir duquel vous l'avez demandé.
Si vous présentez une demande après avoir eu 65 ans, vous avez droit à un paiement rétroactif couvrant jusqu'à 11 mois en plus du mois pendant lequel nous recevons votre demande. À titre d'exemple, si vous faites votre demande de pension à 66 ans, vous recevrez un paiement rétroactif équivalant à 12 mois de prestations.
9. Quand mes paiements arriveront-ils?
Les paiements arrivent généralement au cours des trois derniers jours où les banques sont ouvertes chaque mois. Vous pouvez consulter les dates de versement sur ce site Web. Si votre paiement retarde plus d'une semaine ou si vous perdez votre chèque, communiquez avec nous.
10. Pouvez-vous envoyer le paiement à ma banque?
Oui. D'ordinaire, nous déposons le paiement de votre pension directement dans votre compte de banque s'il est au Canada ou dans un certain nombre de pays dont les États-Unis par l'entremise de notre service de dépôt direct. Bien qu'il soit toujours possible de vous payer par chèque, le dépôt direct offre plusieurs avantages :
- Votre paiement sera toujours effectué à temps.
- Votre paiement ne peut jamais être perdu, volé ou endommagé.
Vous pouvez vous inscrire au service de dépôt direct lorsque vous remplissez votre demande de pension de la Sécurité de la vieillesse.
Si vous recevez déjà des prestations par chèque, vivez au Canada et souhaitez profiter du service de dépôt direct, vous pouvez vous inscrire à ce service par téléphone. Lorsque vous communiquez avec nous, en plus de votre numéro d'assurance sociale, assurez-vous d'avoir en main vos renseignements bancaires, notamment le nom de l'institution financière, le nom de la succursale et votre numéro de compte. Ces renseignements figurent sur vos chèques personnels.
Si vous vivez au Canada, vous pouvez utiliser le service en ligne Mon dossier Service Canada pour modifier votre adresse et vos renseignements au sujet du dépôt direct.
Vous devez avoir un code d'accès personnel (CAP) la première fois que vous ouvrez une session dans Mon dossier Service Canada. Le CAP est votre clé vous permettant d'accéder à des services en ligne de façon protégée. Veuillez le garder en lieu sûr et ne pas le communiquer à qui que ce soit.
Remarque : Une fois que vous avez votre code d'accès personnel, vous devez vous inscrire à Mon dossier Service Canada. Pendant le processus d'inscription, vous devrez créer un ID utilisateur et un mot de passe; c'est ce qu'on appelle la clé d'accès. Lorsque vous serez inscrit, vous n'aurez qu'à utiliser votre clé d'accès pour accéder à Mon dossier Service Canada.
Si vous possédez déjà un epass, vous devrez le remplacer par une clé d'accès.
Le service de dépôt direct est aussi disponible dans plusieurs autres pays.
Si vous ne vivez pas au Canada, vous devez faire une demande de dépôt direct par écrit.
Pour télécharger un formulaire de demande de dépôt direct aux États-Unis, veuillez consulter le site Web de Travaux publics et Services gouvernementaux Canada ou communiquer avec nous.
Si vous vivez ailleurs qu'au Canada et aux États-Unis, il se peut que le service de dépôt direct soit offert dans votre pays de résidence. Si c'est le cas, vous pouvez télécharger un formulaire de demande ou nous appeler au 1-613-957-1954 (appels à frais virés acceptés) et nous vous enverrons par la poste un formulaire de demande. Vous pouvez aussi nous écrire à l'adresse ci-dessous pour nous demander de vous envoyer un formulaire:
Dépôt direct international
CP 7000
Matane QC G4W 4T5
CANADA
La société Bank of America, qui assure le service des paiements à l'étranger, convertira automatiquement vos paiements dans la devise du pays où vous habitez environ cinq jours ouvrables avant qu'ils ne soient versés à votre compte. En raison des fluctuations du taux de change, le montant déposé dans votre compte peut être différent d'un mois à l'autre.
Nous n'imposons pas de frais de service pour le dépôt direct. Il se peut cependant que certaines institutions financières exigent des frais. Veuillez communiquer avec votre banque ou institution financière pour obtenir de plus amples renseignements.
Communiquez avec nous si vous désirez en apprendre davantage au sujet de ce service gratuit ou visitez la page Foire aux questions – Dépôt direct pour savoir comment vous inscrire à ce service.
11. Qu'arrive-t-il si je déménage?
Si vous pensez déménager bientôt, vous devez communiquer avec nous le plus tôt possible afin de nous transmettre votre nouvelle adresse et votre nouveau code postal. Nous pourrons ainsi mettre à jour nos dossiers et faire en sorte que votre paiement vous parvienne à temps. Même si vos paiements sont versés par dépôt direct dans votre compte de banque, nous devons quand même connaître votre nouvelle adresse. Cela nous permet de vous faire parvenir des renseignements de même que votre feuillet de renseignements fiscaux T4-OAS (ou le feuillet NR4-OAS, si vous ne résidez pas au Canada).
Si vous vivez au Canada, vous pouvez utiliser le service en ligne Mon dossier Service Canada pour modifier votre adresse et vos renseignements au sujet du dépôt direct.
Vous devez avoir un code d'accès personnel (CAP) la première fois que vous ouvrez une session dans Mon dossier Service Canada. Le CAP est votre clé vous permettant d'accéder à des services en ligne de façon protégée. Veuillez le garder en lieu sûr et ne pas le communiquer à qui que ce soit.
Remarque : Une fois que vous avez votre code d'accès personnel, vous devez vous inscrire à Mon dossier Service Canada. Pendant le processus d'inscription, vous devrez créer un ID utilisateur et un mot de passe; c'est ce qu'on appelle la clé d'accès. Lorsque vous serez inscrit, vous n'aurez qu'à utiliser votre clé d'accès pour accéder à Mon dossier Service Canada.
Si vous possédez déjà un epass, vous devrez le remplacer par une clé d'accès.
Vous pouvez aussi nous informer par écrit. Consultez la liste de nos bureaux régionaux pour obtenir l'adresse postale du bureau de votre région.
12. Est-ce que je peux recevoir ma pension à l'extérieur du Canada?
Normalement, nous pouvons vous faire parvenir votre paiement à l'extérieur du pays si :
- vous avez vécu au Canada pendant au moins 20 ans depuis votre 18e anniversaire; ou
- vous avez vécu ou travaillé dans un pays qui a conclu un accord de sécurité sociale avec le Canada et que l'on considère que vous respectez l'exigence relative aux 20 années de résidence.
Si vous n'appartenez pas à l'une des deux catégories mentionnées plus haut, nous pourrons vous faire parvenir vos paiements à l'extérieur du Canada seulement pour le mois de votre départ et pendant les six mois suivants. Par exemple, si vous avez quitté le Canada en janvier, nous vous ferons parvenir des paiements jusqu'à la fin du mois de juillet. Les paiements cesseront ensuite. Si vous pensez vous absenter du Canada pendant plus de six mois, vous devez communiquer avec nous bien avant votre départ. Si vous revenez demeurer au Canada, communiquez avec nous à votre retour et nous recommencerons à vous verser des paiements à partir du mois de votre retour.
Que vous viviez au Canada ou à l'étranger, tous les paiements sont calculés en dollars canadiens. La plupart des prestataires qui vivent à l'étranger recevront leurs prestations dans la devise de leur pays de résidence.
N'hésitez pas à communiquer avec nous si vous souhaitez obtenir de plus amples renseignements.
13. Mes paiements augmenteront-ils selon le coût de la vie?
Nous augmenterons le montant de vos paiements de pension pour tenir compte de toute augmentation du coût de la vie, telle que mesurée par l'indice des prix à la consommation. Les rajustements se font, s'il y a lieu, tous les trois mois, soit en janvier, en avril, en juillet et en octobre.
Le montant de la pension de la Sécurité de la vieillesse ne baissera pas si le coût de la vie diminue.
Consultez les taux des paiements de la Sécurité de la vieillesse pour connaître les taux actuels.
14. Le versement de ma pension cessera-t-il?
Oui, le versement de votre pension cessera :
- si vous n'avez pas vécu au Canada pendant au moins 20 ans après votre 18e anniversaire et si vous quittez le pays pendant plus de six mois;
- si vous le demandez;
- lors de votre décès (il est important que nous soyons avisés de votre décès).
Lorsque vous produisez votre déclaration de revenus
15. Ma pension de la Sécurité de la vieillesse est-elle imposable et y a-t-il un revenu maximal que je peux gagner et tout de même recevoir ma pension de la SV?
Comme la plupart des autres revenus de retraite, votre pension de base de la Sécurité de la vieillesse est un revenu imposable. À compter de 2009, les pensionnés dont le revenu personnel net est de 66 335 $ ou plus (incluant la pension de la Sécurité de la vieillesse) doivent rembourser une partie de leurs prestations de pension (voir notre page au sujet du Remboursement des prestations de pension de la Sécurité de la vieillesse). D'habitude, nous déduisons ces remboursements à même vos paiements de pension mensuels. Chaque année, nous rajustons le montant du revenu maximum afin de tenir compte de l'inflation.
Si vous vivez à l'extérieur du Canada, il se peut que votre pension de la Sécurité de la Vieillesse soit assujettie à l'impôt des non-résidents jusqu'à un maximum de 25 % du montant brut de la pension.
Voir notre page Web sur l'impôt de récupération de la Sécurité de la vieillesse.
16. Quand dois-je payer l'impôt sur le revenu de ma pension?
Si vous vivez au Canada, veuillez communiquer avec l'Agence du revenu du Canada pour savoir comment vous pouvez payer l'impôt sur le revenu de votre pension.
Si vous vivez à l'étranger ou si vous avez une question d'ordre fiscale, veuillez communiquer avec le bureau des services fiscaux de l'ARC au 1-800-959-7383. Si vous souffrez d'un trouble de la parole ou d'une déficience auditive et utilisez un ATS, composez le 1-800-665-0354.
Pour en savoir plus sur les services fiscaux internationaux (y compris vos impôts de non-résidents), communiquez avec le Bureau international des services fiscaux de l'ARC.
Si vous appelez du Canada ou des États-Unis, composez :
- 1-800-267-5177
- 1-800-665-0354 (ATS)
Si vous appelez de tout autre pays, composez :
- 613-952-3741 (appels à frais virés acceptés)
Vous pouvez aussi communiquer par écrit avec le Bureau international des services fiscaux :
Bureau international des services fiscaux
Agence du revenu du Canada
2204, chemin Walkley
Ottawa ON K1A 1A8
CANADA
17. Comment dois-je inclure les renseignements sur ma pension dans ma déclaration de revenus?
Tous les ans, en janvier, vous recevrez un feuillet d'impôt T4-OAS, ou un feuillet de renseignements fiscaux NR-4 de la SV si vous résidez à l'extérieur du Canada, qui indiquera le montant de pension de la Sécurité de la vieillesse que vous avez reçu au cours de l'année précédente. Ce montant tiendra compte de votre pension mensuelle, des paiements rétroactifs reçus durant l'année ainsi que de l'impôt déduit. Vous devez utiliser les renseignements contenus dans votre feuillet d'impôt de la SV (T4 ou NR4) pour préparer votre déclaration de revenus et joindre une copie du feuillet à votre déclaration.
18. Comment obtenir vos feuillets de renseignements fiscaux T4 et NR4 en ligne?
Vous pouvez utiliser le service de feuillets de renseignements fiscaux en ligne pour :
- visualiser vos feuillets de renseignements fiscaux sur la SV et le RPC en ligne et les imprimer afin de les joindre à votre déclaration de revenus; et-
- nous aviser, par voie électronique, si vous souhaitez cesser de recevoir vos feuillets de renseignements fiscaux par la poste.
Pour faire appel d'une décision
19. Que puis-je faire si je ne suis pas d'accord avec une décision touchant ma pension de la Sécurité de la vieillesse?
- Si vous n'êtes pas d'accord avec une décision qui touche votre pension, vous avez le droit d'obtenir une explication. Si vous communiquez avec nous, nous vous expliquerons les motifs de notre décision. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez demander un « réexamen ». Pour ce faire, vous devez envoyer une lettre au directeur régional de Service Canada de votre région dans les 90 jours après avoir reçu notre avis de décision.
Si vous n'êtes toujours pas satisfait à la suite du réexamen, vous pouvez faire appel de la décision. Pour en savoir davantage au sujet du processus d'appel, consultez notre feuillet de renseignements sur le processus d'appel de la Sécurité de la vieillesse ou communiquez avec nous.
La protection des renseignements personnels
20. Comment les renseignements me concernant sont-ils protégés?
Vos renseignements personnels sont protégés par deux lois.
En vertu de la Loi sur la sécurité de la vieillesse et des règlements connexes, seuls certains organismes particuliers autorisés par le ministre des Ressources humaines et du Développement des compétences ont le droit d'avoir accès aux parties de vos dossiers qui les concernent. Les renseignements personnels inscrits dans votre dossier ne peuvent pas être communiqués à d'autres organismes ou personnes sans votre consentement.
La Loi sur l'accès à l'information interdit également la divulgation des renseignements qui vous concernent sans votre consentement. Il y a cependant deux exceptions : des renseignements peuvent être divulgués s'ils sont déjà rendus publics ou si la Loi sur la protection des renseignements personnels en permet la divulgation. Le gouvernement peut utiliser ces renseignements seulement pour la raison prévue, sauf s'il doit permettre l'exécution d'un mandat, d'une citation à comparaître ou d'une loi.
21. Est-ce que je peux avoir accès à l'information inscrite dans mon dossier?
Vous avez le droit de consulter tous les renseignements qui vous concernent et qui se trouvent dans les dossiers du gouvernement du Canada. Pour aider les citoyens à avoir accès aux renseignements qui les concernent, le gouvernement du Canada publie chaque année un document intitulé Info Source : Sources de renseignements fédéraux. Pour présenter une demande d'accès à ces renseignements, vous devez remplir et signer un formulaire de demande d'accès à l'information, puis l'envoyer par la poste. On peut trouver ce formulaire et le guide Info Source : Sources de renseignements fédéraux dans les Centres Service Canada et les bureaux du gouvernement ouverts au public. On les trouve également dans les bibliothèques publiques, dans la plupart des bureaux de poste ruraux, dans les missions canadiennes à l'étranger et sur Internet.
Autres prestations
22. Suis-je admissible à d'autres prestations?
Outre la pension de base de la SV, les pensionnés à faible revenu peuvent avoir droit à d'autres prestations fondées sur le revenu telles que le Supplément de revenu garanti et l'Allocation, qui comprend l'Allocation au survivant. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec nous.
Si vous avez cotisé au Régime de pensions du Canada ou au Régime de rentes du Québec, vous pourriez être admissible à une pension de retraite à l'âge de 65 ans. Si vous avez pris votre retraite ou diminué de beaucoup vos heures de travail, vous pourriez avoir droit à une pension moindre du RPC ou du RRQ dès l'âge de 60 ans.
Vous pourriez également avoir droit à des prestations d'invalidité et des prestations de survivant du Régime de pensions du Canada et du Régime de rentes du Québec si vos cotisations ont été suffisantes.
Vous devez présenter une demande pour recevoir l'une ou l'autre de ces prestations.
Pour obtenir des renseignements sur le Régime de pensions du Canada, veuillez communiquer avec nous.
Pour obtenir des renseignements sur le Régime de rentes du Québec, veuillez communiquer avec la Régie des rentes du Québec :
- Téléphone :
- 1-800-463-5185
- Adresse :
- CP 5200
Québec QC G1K 7S9 - Internet :
- www.rrq.gouv.qc.ca
Vous pourriez aussi avoir droit à des prestations au titre du Programme de l'assurance-emploi. Si c'est le cas, veuillez communiquer avec nous pour obtenir de plus amples renseignements.
23. Autres programmes de prestations pour les anciens combattants
Si vous êtes un ancien combattant, vous pourriez aussi être admissible à des prestations au titre d'autres programmes fédéraux, comme le Programme des allocations aux anciens combattants. Pour obtenir de plus amples renseignements, vous pouvez communiquer sans frais avec le ministère des Anciens Combattants au 1-866-522-2122 ou visiter le site Web d'Anciens Combattants Canada.
24. Programmes provinciaux/territoriaux et municipaux
Il se peut enfin que votre gouvernement provincial ou territorial et votre administration municipale offrent une aide financière et des services aux personnes âgées. Veuillez communiquer directement avec ces gouvernements pour obtenir de plus amples renseignements.
Pour plus de renseignements au sujet des programmes fédéraux, provinciaux et territoriaux à l'intention des aînés, visitez le site Web Aînés Canada.
25. Services et formulaires en ligne
À Service Canada, nous offrons de nombreux services en ligne afin de vous permettre d'effectuer des tâches en ligne, au moment qui vous convient. Vous pouvez également avoir accès à des formulaires en ligne concernant des programmes et des services administrés par Service Canada et par d'autres ministères.
Pour accéder aux services en ligne ou pour trouver un formulaire, veuillez consulter Services en ligne et formulaires.
26. Comment puis-je demander une révision de mon compte de la Sécurité de la vieillesse pour m'assurer que je reçois toutes les prestations auxquelles j'ai droit?
Le gouvernement du Canada tient à s'assurer que vous recevez toutes les prestations auxquelles vous avez droit. Nous examinons les demandes minutieusement pour que les paiements que nous vous versons soient exacts. De même, nous vérifions régulièrement le compte des clients pour assurer l'exactitude des renseignements dont nous disposons.
Si vous croyez que nous avons pu faire une erreur dans votre compte ou que vous n'avez pas présenté une demande de prestations auxquelles vous avez droit, n'hésitez pas à communiquer avec nous. Il nous fera plaisir d'examiner votre dossier soit par courrier, soit au téléphone avec vous. Si vous nous faites parvenir votre demande par courrier, assurez-vous d'indiquer votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre numéro d'assurance sociale.
Ce service est offert gratuitement.
Autres renseignements
Service Canada administre le Programme de la sécurité de la vieillesse et le Régime de pensions du Canada ainsi que des services pour le compte du ministère des Ressources humaines et du Développement des compétences.
Pour obtenir d'autres renseignements sur le programme de la Sécurité de la vieillesse et le Régime de pensions du Canada, n'hésitez pas à communiquer avec nous.
Ayez votre numéro d'assurance sociale à portée de la main.
Remarque : La présente page Web fait un tour d'horizon de la pension de la sécurité de la vieillesse. Elle vise à donner une description générale de l'administration des programmes, des personnes admissibles et de la détermination des prestations. Il est impossible, compte tenu de l'espace disponible, de faire une description détaillée de toutes les particularités des lois complexes régissant ces programmes. En cas de différend, le libellé et les dispositions de la Loi sur la sécurité de la vieillesse et les règlements connexes l'emportent.