Ce service en direct vous permet de demander une pension de retraite du Régime de pensions du Canada (RPC RET).
La demande de pension de retraite du RPC en direct est un processus en deux parties :
- D'abord, vous devez compléter et soumettre votre demande électroniquement à Service Canada.
- Vous devez ensuite imprimer et signer la « Page de signature » et l'envoyer par la poste à Service Canada.
À la fin du processus de demande en direct, on vous demandera d'imprimer et de signer une Page de signature et de l'envoyer par la poste à Service Canada. Un timbre à date sera apposé sur la Page de signature indiquant la date et l'heure à laquelle la portion en direct de votre demande a été envoyée. Le timbre à date est à l'heure normale de l'Atlantique (HNA) - le fuseau horaire où vous vous trouvez ainsi que le jour du mois où vous appliquez peut affecter la date officielle de réception de votre demande. Veuillez communiquer avec nous si vous avez des questions à propos de la façon dont nos demandes en direct sont datées.
Si vous désirez que nous vous envoyons par la poste un formulaire de demande, veuillez nous contacter.
NOTE : Lisez notre NOUVELLE politique de divulgation pour savoir comment corriger des renseignements erronés ou incomplets ou divulguer des renseignements que vous n’avez pas déclarés aux responsables des programmes du Régime de pensions du Canada ou de la Loi sur la sécurité de la vieillesse.
Trouvez les réponses à plusieurs questions fréquentes à propos de ce service en direct.

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Afin d'utiliser ce service en direct, vous devez remplir les conditions suivantes...
- soyez au moins un jour passé le mois après votre 59ième anniversaire;
- avoir cotisé au RPC;
- vouloir que vos paiements de pension de retraite commencent d'ici 11 mois et ce, à compter d'aujourd'hui;
- avoir accès à une imprimante;
- utiliser un ordinateur qui répond à nos exigences informatiques minimales; et,
- la fonction JavaScript devrait être activée.
Note : Votre session de service électronique prendra fin après 15 minutes d'inactivité. Pour raison de sécurité le système n'est pas conçu pour sauvegarder votre information, vous devrez donc ouvrir une autre session et vous perdrez toute l'information fournie auparavant. Assurez-vous d'avoir tous les renseignements nécessaires à portée de la main avant de commencer à remplir votre demande.

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Ce dont vous avez besoin avant de continuer :
- Votre numéro d'assurance sociale (NAS);
- Si vous désirez prendre des arrangements concernant le dépôt direct, veuillez avoir le numéro d'établissement financier de votre banque, la succursale et le numéro de compte;
- Si vous avez habité ou travaillé dans un pays autre que le Canada et que vous désirez faire une demande pour obtenir des prestations de ce pays, donnez-nous des renseignements sur votre période de travail ou de résidence à l'extérieur du Canada ainsi que le numéro d'assurance sociale que l'on vous a assigné dans ce pays;
- Le numéro d'assurance sociale (NAS) de votre conjoint ou conjoint de fait, si vous désirez profiter du partage de la pension vous permettant d'économiser de l'impôt; et,
- Si vous étiez le principal responsable des soins* de tout enfant ou si vous avez reçu des allocations familiales ou la prestation fiscale canadienne pour enfants alors que cet(ces) enfant(s) avai(en)t moins de 7 ans, vous devez fournir :
- le NAS de chaque enfant; et,
- la date d'entrée au Canada pour chaque enfant né à l'extérieur du Canada.
* Le principal responsable à prendre soin d'un enfant: Le principal responsable des soins est la personne qui a passé le plus de temps à s'occuper des besoins quotidiens de l'enfant comme la supervision, la préparation des repas, la fréquentation scolaire, les rendez-vous chez le médecin, etc.
Note : Si vous ne possédez pas le NAS de votre(vos) enfant(s), vous pouvez quand même utiliser ce service mais vous devrez soumettre une preuve de naissance pour chaque enfant par courrier.
Avertissement sur la sécurité : Si vous utilisez ce service sur un ordinateur partagé dans un lieu public (c.-à-d. guichet public ou bibliothèque), veuillez vous assurer que vous ne laissez pas l’ordinateur sans surveillance lorsque vous accédez à ce service. Avant de quitter l'ordinateur, il est important d'effacer le contenu de votre mémoire cache et fermer votre navigateur. Cette pratique assurera qu’aucune autre personne n’accèdera à aucun renseignement personnel que vous avez entré.

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Exceptions
- Ce service n'est pas disponible pour les personnes qui reçoivent des prestations d'invalidité du RPC (ou du RRQ).
- Si vous vous trouvez dans une des situations suivantes vous devez présenter une demande à la Régie des rentes du Québec :
- Vous avez travaillé uniquement dans la province de Québec;
- Vous habitez présentement au Québec et vous avez travaillé dans la province de Québec et aussi dans une autre province ou un autre territoire; ou
- Vous avez travaillé dans la province de Québec, vous habitez présentement dans un pays autre que le Canada et votre dernière province de résidence était le Québec.