Annexe 9 - Demander un numéro d'assurance sociale
Service Canada a simplifié les démarches que vous devez effectuer pour demander un numéro d'assurance sociale (NAS), remplacer votre carte ou modifier votre dossier de NAS.
Comment demander un NAS
1. Rendez-vous à votre Centre Service Canada
Si tout est conforme, vous ne devrez vous déplacer qu'une seule fois pour obtenir votre NAS. Votre carte d'assurance sociale vous sera expédiée par la poste et vous devriez la recevoir dans les 10 jours ouvrables. Si vous souhaitez obtenir de plus amples renseignements sur les documents obligatoires, prière de lire notre publication intitulée Demander un numéro d'assurance sociale… c'est rapide, simple et sécuritaire! Prière de consulter notre site Web pour trouver un bureau de Service Canada.
2. Demander un NAS par la poste
Il vous suffit de télécharger un formulaire de demande à partir de notre site Web ou de le demander par téléphone, en composant le 1-800-808-6352 et en sélectionnant l'option « 3 ». Faites-nous parvenir votre demande dûment remplie, vos documents et, le cas échéant, le paiement des frais. Votre carte d'assurance sociale vous parviendra par la poste dans les 20 jours ouvrables suivant la réception de votre demande. Si vous expédiez votre demande par courrier recommandé, nous vous renverrons vos documents de la même façon. Nous ne sommes pas responsables de la perte de documents dans le courrier. Notre adresse postale est la suivante :
Service Canada
Bureau de l'immatriculation aux assurances sociales
Case postale 7000
Bathurst (Nouveau-Brunswick)
E2A 4T1
Documents originaux obligatoires
L’original d’un document principal4 est nécessaire pour toutes les demandes de NAS, y compris pour celles présentées pour la première fois, ainsi que pour les demandes de remplacement d'une carte d'assurance sociale ou de modification d'un dossier de NAS. Si le nom qui figure sur le document principal est différent de celui que l'individu utilise à l'heure actuelle, celui-ci devra fournir une pièce justificative.5 Si vous êtes un parent, un tuteur légal ou un représentant légal, vous devrez présenter des documents originaux additionnels.
Si vous souhaitez obtenir de plus amples renseignements sur les documents à présenter à l'appui d'une demande de NAS, prière de consulter la page de notre site Web intitulée Quels sont les renseignements/documents nécessaires pour présenter une demande?
Comment prendre contact avec nous
Par téléphone
Composez le 1-800-808-6352 et sélectionnez l'option « 3 ». Les agents sont à votre disposition du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30 (à votre heure locale), sauf les jours fériés. Si vous appelez de l'étranger, prière de composer le 506-548-7961 (des frais d'appel interurbain vous seront facturés), de 8 h à 20 h 30 (heure de l'Atlantique).
En personne à un Centre Service Canada
Pour trouver le Centre le plus proche de chez vous, prière de consulter notre site Web ou de composer le 1-800-O-Canada (1-800-622-6232). Si vous êtes malentendant ou si vous avez des troubles de la parole et que vous utilisez un téléscripteur (ATS), prière de composer le 1-800-926-9105.
Par courrier
Service Canada
Bureau de l'immatriculation aux assurances sociales
Case postale 7000
Bathurst (Nouveau-Brunswick)
E2A 4T1
4 Document officiel qui prouve votre identité et votre statut au Canada.
5 Document légal indiquant le nom que vous employez à l'heure actuelle.
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