Annexe 1 - Fraude et vol d'identité : Choses à faire et à ne pas faire pour vous protéger et protéger votre NAS

Choses à faire

  • Mémorisez votre numéro d'assurance sociale (NAS).
  • Conservez votre carte d'assurance sociale dans un endroit sûr (par exemple un coffret de sureté).
  • Détruisez tous les documents qui contiennent des renseignements personnels et assurez-vous d'avoir effacé ces renseignements de tous vos anciens disques durs et autres dispositifs de stockage (par exemple les rouleaux de papier carbone pour télécopieur) avant de le jeter ou de les vendre.
  • Protégez vos renseignements électroniques en choisissant des mots de passe confidentiels qui ont au moins sept caractères. Évitez l'ordre alphabétique ou les successions logiques. Utilisez une combinaison de lettres (majuscules et minuscules), de chiffres et de symboles (par exemple E.E0n2$).
  • Lorsqu'un organisme vous demande votre NAS, n'hésitez pas à lui demander s’il est autorisé à demander le NAS. Si tel n'est pas le cas, fournissez-lui d'autres pièces d'identité au lieu de votre NAS (par exemple votre permis de conduire) ou assurez-vous qu'il est nécessaire de fournir ces documents.
  • Videz la corbeille du bureau de votre ordinateur immédiatement à chaque fois que vous effacez des renseignements électroniques personnels de votre ordinateur. Effacez régulièrement l'historique de votre navigateur et les fichiers Internet temporaires.
  • Protégez votre courrier contre le vol en le retirant rapidement de votre boîte à lettres et en demandant à Postes Canada de garder votre courrier si vous devez partir en déplacement.
  • Utilisez un logiciel qui vous offre un service coupe-feu personnalisé pour protéger votre ordinateur, surtout si vous utilisez une connexion permanente à Internet qui permet aux pirates informatiques d'accéder à vos fichiers même lorsque votre ordinateur est éteint.
  • Soyez prudent lorsque vous accédez à un site Web par l'entremise d'un moteur de recherche Internet. Il n'est pas toujours possible de repérer les fraudes en direct.
  • Signalez toute carte perdue ou volée au Bureau de l'immatriculation aux assurances sociales de Service Canada, en composant le 1-800-808-6352 et sélectionnant l'option « 3 » ou 1-506-548-7961 si vous appelez de l'extérieur du Canada.

Choses à ne pas faire

  • N'utilisez jamais votre carte d'assurance sociale comme une pièce d'identité, car vous mettriez inutilement votre NAS et vos renseignements personnels dans une situation à risque.
  • Ne la portez pas sur vous, que ce soit dans votre portefeuille, dans votre sac à main ou dans votre voiture. En cas de vol, les voleurs risqueraient d'accéder à des renseignements leur permettant d'usurper votre identité. 
  • Ne laissez jamais les documents contenant des renseignements personnels, en particulier votre NAS, dans un endroit accessible à tous.
  • Ne communiquez à personne vos mots de passe et assurez-vous de les changer régulièrement.
  • Ne divulguez jamais votre NAS  à personne, sauf si vous avez la certitude que votre interlocuteur a légalement le droit de connaître cette information ou assurez-vous qu'il est nécessaire de fournir ces documents.
  • N'utilisez jamais les options de connexion automatique qui enregistrent vos noms d'utilisateur et vos mots de passe sur votre ordinateur.
  • Ne communiquez jamais votre NAS par téléphone, sauf si vous avez vous-même composé le numéro et que vous n'avez aucun doute sur l'identité de la personne que vous avez au bout du fil.
  • Ne répondez jamais aux courriels où l'on vous demande de fournir des renseignements personnels. Les sites Web fiables ne demandent jamais à leurs clients de divulguer ce genre de renseignements par courriel.
  • Ne communiquez jamais vos renseignements personnels, y compris votre NAS, en utilisant un téléphone cellulaire, un BlackBerry ou tout autre appareil sans fil, à moins d'être parfaitement sûr que la transmission est sécurisée.

Navigation à l'intérieur du document