Les jeunes qui cherchent un emploi

Introduction 

Section 1 - Connais tes intérêts et tes compétences

La connaissance de soi peut aider à se préparer à la recherche d'emploi.

• Qui es-tu vraiment? 
• As-tu une belle personnalité? 
• Tes intérêts - le chemin qui mène à ta carrière 
• Qu'est-ce qui est important pour toi? 
• Établis tes compétences 
• Trouve tes compétences cachées 
• Identifie tes compétences liées à l'emploi 

Section 2 - Ce que les employeurs cherchent 

Des caractéristiques communes que les employeurs apprécient chez un nouvel employé.

• Huit facteurs clés pour l'embauche 
• Les compétences qu'un employeur exigera de toi 
• Les compétences essentielles à la réussite 

Section 3 - Planifie ta carrière - ce qui t'attend 

Où chercher un emploi et comment planifier où tu veux aller.

• Procure-toi un numéro d'assurance sociale (NAS) 
• Savoir quel type d'emploi envisager 
• Qu'est-ce que l'emploi implique? 
• Sois ton propre patron! 

Section 4 - Développe des outils qui vont t'aider à te vendre 

Apprends comment te vendre aux employeurs des secteurs public et privé, et comment poser ta candidature.

• Rédige ton curriculum vitæ 
• Les trois grands types de curriculum vitæ 
• Rédige un curriculum vitæ en vue d'un emploi au gouvernement 
• Rédige une lettre d'accompagnement 
• Remplis des formulaires de demande d'emploi 
• Présente une demande en ligne 
• Prépare-toi à l'entrevue d'emploi - sois le meilleur possible 
• Quoi faire après l'entrevue 

Section 5 - Autres trucs utiles à connaître

Renseignements importants sur l'assurance-emploi, le Régime de pensions du Canada, le crédit pour la TPS et le Programme canadien de prêts aux étudiants.

• Santé et sécurité 
• Assurance-emploi 
• Régime de pensions du Canada 
• Comment présenter une demande de crédit pour la TPS/TVH 
• Renseignements à l'intention des étudiants qui travaillent 
• Programme canadien de prêts aux étudiants 
• Services offerts par le Centre Service Canada pour jeunes (CSCJ) le plus près de chez toi 

Introduction

Tu cherches un emploi? peut t'aider à :

• apprendre où et comment chercher un emploi;
• mieux connaître ta personnalité, tes compétences et tes talents;
• rédiger un C.V. et une lettre d'accompagnement, te préparer à une entrevue et faire une demande d'emploi;
• comprendre pourquoi tu dois continuer à renforcer tes connaissances, tes compétences et tes aptitudes.

Grâce à une vaste gamme de programmes et de services de recherche d'emploi destinés aux jeunes, le gouvernement du Canada apporte son soutien aux jeunes de 15 à 30 ans en leur permettant d'acquérir des compétences, de l'expérience, des connaissances et une plus grande créativité. Ces éléments sont primordiaux pour parvenir à intégrer le nouveau marché du travail en rapide évolution.

Tu cherches un emploi? peut t'aider à trouver du travail, qu'il s'agisse d'un emploi à temps plein ou à temps partiel ou d'un emploi d'été. Cette publication peut t'aider à apprendre ce qu'est la recherche d'emploi, où il faut commencer et comment s'y prendre. Si tu consacres tes efforts, ta détermination, ton temps et ta patience à l'application de ces connaissances, tu réussiras. 

Tu cherches un emploi? peut t'aider à te connaître. On y trouve des exercices pratiques pour t'aider à découvrir ta personnalité, tes compétences et tes talents (y com-pris ceux que tu ignorais posséder), et pour te montrer comment utiliser ces nouvelles connaissances de façon à décider quel type d'emploi te convient. On y trouve aussi une section sur le marché du travail d'aujourd'hui et sur ce que les employeurs cherchent.

Tu cherches un emploi? peut aussi te montrer comment poser ta candidature, comment rédiger un curriculum vitæ et une lettre d'accompagnement, comment te préparer pour l'entrevue et quoi faire par la suite. Il y a aussi des conseils importants pour ta première journée de travail, lorsque tu décrocheras un emploi.

Tu cherches un emploi? te montrera pourquoi il est im-portant pour toi de continuer d'apprendre et de dével-opper tes compétences et tes habiletés, même si tu n'es plus à l'école. Et lorsque tu trouveras ton premier emploi important, les compétences et les techniques que tu auras apprises te seront très utiles. Les connaissances que tu ac-quiers au cours de ta recherche d'emploi et pendant toute ta vie professionnelle peuvent t'aider à mener une carrière satisfaisante et enrichissante.

Pour avoir un ou des exemplaires papier de Tu cherches un emploi?, communique avec :

Centre de renseignements
140, Promenade du Portage, Phase IV, Niveau 0
Gatineau, Québec K1A 0J9
Par téléphone : 1 800 935-5555
Par télécopieur : (819) 953-7260

Ce document est aussi offert en médium de substitution par InfoTouche. Composez le numéro sans frais 1-866-386-9624 à l'aide d'un téléphone à clavier. Les documents demandés seront automatiquement produits dans le médium choisi et envoyés par la poste.

Tu cherches un emploi? (version PDF, ‘9,2’ ko)

Section 1 - Connais tes intérêts et tes compétences

Répondre aux questions sur la page suivante pour mieux vous connaÎtre.

Section 2 - Ce que les employeurs cherchent

Huit facteurs clés pour l'embauche

Certains employeurs utilisent une liste de compétences et d'attributs qu'on appelle les Huit clés de l'employabilité en vue de trouver les meilleurs candidats pour un emploi donné. En montrant à l'employeur que tu présentes les caractéristiques recherchées, tu augmentes tes chances de passer à l'étape suivante du processus de recrutement.

Voici quelques exemples de choses qu'on peut écrire dans un curriculum vitæ ou dire à l'occasion d'une entrevue pour montrer qu'on possède les capacités énoncées dans les Huit clés de l'employabilité. Note les énoncés qui s'appliquent à ta situation, et trouve des exemples de situations où tu as utilisé ces compétences. Ne te contente pas de paroles, trouve des exemples concrets qui appuient tes énoncés.

1. Valeurs personnelles :

Les employeurs veulent des employés positifs, motivés, honnêtes et orientés vers des buts.

• « J'ai une attitude positive et je suis prêt à travailler fort pour tirer le maximum des occasions qui se présentent. »
• « Je réagis bien envers les défis. »
• « Je suis prêt à aller au-delà de mes limites. »

2. Compétences touchant la résolution de problèmes et la prise de décisions :

• « Je peux accepter des responsabilités supplémentaires. »
• « Je peux parler avec les autres et résoudre des problèmes. »
• « Je peux prendre des décisions et les appliquer. »

3. Capacité de nouer des relations avec d'autres personnes :

• « Je suis amical. Je communique bien avec des personnes de tous âges. »
• « Je peux prendre l'initiative s'il le faut. »
• « Je travaille bien avec des gens de tous les niveaux dans mon équipe. »

4. Communication :

• « Je sais écouter. »
• « Je m'exprime clairement. »
• « Je n'ai pas peur de demander de l'aide lorsque j'en ai besoin. »

5. Compétences liées aux tâches à effectuer :

• « Je peux finir mon travail à temps. »
• « Je sais comment prendre soin des outils et du matériel. »
• « Je suis les directives et je persévère jusqu'à ce que ma tâche soit terminée. »

6. Maturité :

• « Je suis fiable et responsable. »
• « Je suis fier de mon travail. »
• « Je consacre le temps et l'effort nécessaires pour faire du bon travail. »
• « Je travaille bien avec un minimum ou sans supervision. »
• « Je suis prêt à prendre des cours ou une formation supplémentaire en vue d'acquérir de nouvelles compétences professionnelles. »

7. Santé et sécurité :

• « Je connais les règles générales qui régissent la santé et la sécurité. »
• « Je respecte les règles et les directives établies dans le milieu de travail. »

8. Engagement envers son travail :

• « Mon travail me stimule, et je suis disposé à apprendre. »
• « Je suis toujours à l'heure et je fournis un effort constant envers l'équipe. »

Les compétences qu'un employeur exigera de toi

Le profil des compétences relatives à l'employabilité

Tu es en entrevue et le patron, ou le directeur du personnel, te demande ce que tu crois pouvoir « offrir à l'entreprise ». En d'autres mots, cela signifie : « Nous avons un poste à remplir. Pourquoi devrions-nous te confier ce poste? » C'est ta chance de vendre ta salade et de mettre en valeur les compétences, les capacités et les qualités personnelles que tu peux offrir à l'organisation.

Le Conference Board du Canada a créé le Profil des compétences relatives à l'employabilité qui suit pour montrer ce que les employeurs cherchent chez l'employé idéal. Ce profil décrit les éléments sur lesquels tu peux insister dans ton curriculum vitæ ou à l'occasion d'une entrevue.

Les employeurs canadiens ont besoin d'une personne qui est dotée de :

• compétences de base qui dénotent une capacité à communiquer, à penser et à apprendre;
• qualités personnelles qui assurent une attitude et un comportement positifs;
• esprit d'équipe afin de s'assurer qu'elle est capable de travailler avec les autres.

Compétences de base

Les employeurs canadiens ont besoin d'une personne qui peut :

Communiquer

• Comprendre et parler les langues utilisées pour la conduite des affaires.
• Connaître et comprendre les termes techniques ou professionnels.
• Écouter pour comprendre et apprendre.
• Lire et comprendre les documents écrits, dont les graphiques et les tableaux.

Penser

• Faire preuve de jugement et agir de façon logique afin d'évaluer les situations, de résoudre les problèmes et de prendre des décisions.
• Comprendre et résoudre les problèmes nécessitant des connaissances mathématiques et se servir des résultats obtenus.
• Recourir de façon efficace à la technologie, aux instruments, aux outils et aux systèmes d'information actuels.
• Faire appel aux connaissances spécialisées provenant de différents domaines et les mettre en pratique (p. ex., les métiers spécialisés, la technologie, les sciences physiques, les arts et les sciences sociales).

Apprendre

• Ne jamais cesser d'apprendre.
• Suivre des cours pour apprendre et perfectionner ses compétences.

Qualités personnelles

Les employeurs canadiens ont besoin d'une personne qui peut faire preuve :

D'attitudes et de comportements positifs

• Estime de soi et confiance.
• Honnêteté, intégrité et valeurs morales.
• Attitude positive face à l'apprentissage, à l'épanouissement et à la santé personnelle.
• Initiative, énergie et persévérance pour accomplir le travail.

De responsabilité

• Capacité de se fixer des buts et d'établir des priorités au travail et dans la vie personnelle.
• Capacité de planifier et de gérer le temps, l'argent et les autres ressources en vue de réaliser des buts.
• Responsabilité face aux actions entreprises.

D'adaptabilité

• Attitude positive face aux changements.
• Reconnaissance et respect de la diversité des gens et des différences sur le plan individuel.
• Capacité de proposer de nouvelles idées pour accomplir le travail avec créativité.

Esprit d'équipe

Les employeurs canadiens ont besoin d'une personne qui peut :

Travailler avec les autres

• Comprendre les buts de l'organisation et y apporter sa contribution.
• Comprendre la culture du groupe et travailler en conséquence.
• Planifier et prendre des décisions avec les autres et appuyer les résultats de ces décisions.
• Respecter la pensée et l'opinion des autres membres du groupe.
• Faire des concessions mutuelles pour obtenir des résultats de groupe.
• Adopter une approche d'équipe si nécessaire.
• Jouer le rôle de leader au besoin, en mobilisant le groupe en vue d'atteindre un rendement élevé.

Dresse une liste de tes compétences personnelles

Si tu compares les qualités privilégiées par les employeurs et celles que tu as nommées plus tôt, quel résultat obtiens-tu? Possèdes-tu les compétences nécessaires pour décrocher l'emploi désiré? Est-ce que tu t'embaucherais? Tente de déterminer en quoi tes compétences, tes capacités, tes expériences, tes valeurs personnelles et tes attitudes peuvent être utiles à un employeur éventuel.

Il te sera utile de connaître tes points forts lorsque tu devras préparer ton curriculum vitæ ou rédiger une lettre de présentation. Dresse une liste de tes compétences personnelles et utilise-la au moment d'établir un curriculum vitæ ou de te préparer pour une entrevue.

Voici des exemples de choses que tu pourrais dire à un employeur sur :

Tes compétences personnelles

Ta façon de penser et de communiquer

Si tu :

Es efficace au téléphone.

As un don pour les blagues et les anecdotes.

Adores les chiffres et résoudre des problèmes de mathématiques.

Peux coudre n'importe quoi et que tes parents et amis te félicitent pour ton beau travail.

Suis la musique et tu es au courant de toutes les chansons au palmarès.

Tu pourrais lui dire :

Je communique bien. Je suis sociable et j'aime travailler avec les gens.

J'ai confiance en moi et je m'entends bien avec les gens. J'aime parler en public.

J'ai d'excellentes compétences en mathématiques. Je suis précis et j'ai un bon esprit d'analyse.

Je peux faire preuve de dextérité, je suis habile avec mes mains et j'ai le souci du détail.

J'apprends rapidement et j'ai une bonne mémoire.
 

Comment tu agis

Si tu :

Tiens tes promesses et tu fais toujours ce que tu dis.
 
T'entraînes tous les jours à ton sport favori pour joindre les rangs de l'équipe de ton école.
 
Gardes toujours ta chambre propre et que tu ne perds jamais rien.
 
Es sensible aux gens et patient.
 
Peux toujours trouver dix façons différentes de faire quelque chose.
 
As été le premier de ta rue à faire de la planche à roulettes ou du patin à roues alignées, ou à coiffer tes cheveux en pointes.
 
Aimes magasiner et es toujours à l'affût des meilleurs prix.
 

Tu pourrais lui dire :

Je suis fiable et je prends mes engagements au sérieux.

Je suis persévérant, déterminé, motivé et orienté vers des buts.
 
Je suis une personne ordonnée. Je possède d'excellentes compétences pour l'organisation.
 
J'ai de l'entregent, je suis sensible et je m'occupe bien des gens.
 
J'ai un esprit créatif et je suis capable de résoudre des problèmes et de trouver des solutions novatrices.
 
Je suis souple et je m'adapte facilement aux nouvelles situations. Je me sens à l'aise avec le changement.
 
Je suis débrouillard et j'ai d'excellentes compétences pour l'établissement de budgets.

Comment tu travailles avec les autres

Si tu :

Aimes diriger des projets de groupe à l'école et pratiquer des sports collectifs.
 
Es capable de garder ton sang-froid dans des situations où d'autres personnes paniqueraient.
 
As tendance à trouver une solution lorsque ceux qui t'entourent abandonnent.
 

Tu pourrais lui dire :

Je travaille bien au sein d'une équipe et je peux diriger un groupe.

Je négocie efficacement. Je gère bien la pression et j'aime être confronté à des situations difficiles.
 
Je cherche des solutions et je persiste afin de m'acquitter de ma tâche.
 

Dresse ta liste de compétences personnelles et conserve-la en vue d'établir ton curriculum vitæ ou de te préparer pour une entrevue. Sois confiant, sachant que tu possèdes les compétences nécessaires pour décrocher l'emploi que tu convoites.

Section 3 - Planifie ta carrière - ce qui t'attend

Procure-toi un numéro d'assurance sociale (NAS)

Au Canada, la plupart des emplois exigent que tu aies un numéro d'assurance sociale. Pour en obtenir un, tu dois remplir un formulaire de demande, disponible dans les Centres Service Canada et sur Internet à l'adresse www.servicecanada.gc.ca.

Tu dois aussi fournir un document original qui indique ton identité et ton statut au Canada.

La méthode la plus rapide pour obtenir un numéro d'assurance sociale consiste à présenter ta demande à un Centre Service Canada. C'est aussi une solution pratique, car tu n'as pas à envoyer tes documents par la poste. Pour trouver le bureau le plus près de chez toi, compose le 1 800 O-Canada (1-800-622-6232) ou consulte le site www.servicecanada.gc.ca.

Si tu remplis le formulaire et inclus la documentation nécessaire, tu devrais recevoir ta carte par la poste dans les trois semaines qui suivent.

L'utilisation du numéro d'assurance sociale

Ton numéro d'assurance sociale est personnel et confidentiel. Ton employeur doit connaître ton numéro d'assurance sociale afin qu'il puisse verser les sommes dues au gouvernement en ton nom. Il faut toujours protéger son NAS, comme le NIP d'une carte bancaire ou d'une carte de crédit, et il ne faut ni emprunter le NAS d'une autre personne pour obtenir un emploi, ni prêter le sien.

Pour obtenir plus d'information sur l'utilisation et la protection de ton NAS, consulte le site Internet de L'assurance-emploi en direct. Tu peux aussi communiquer avec le bureau du Commissaire à la protection de la vie privée du Canada, ou te rendre au www.privcom.gc.ca et cliquer sur le lien Fiches d'information.

Savoir quel type d'emploi envisager

Il y a cinq grands domaines où une jeune personne possédant peu d'expérience de travail peut trouver son premier emploi :

• Accueil - employé d'hôtel, de restaurant ou de casino, guide touristique.
• Travail de bureau - préposé au traitement de texte, réceptionniste, commis.
• Main-d'oeuvre - travailleur de la construction, employé d'entrepôt, jardinier-paysagiste.
• Commerce de détail - commis d'épicerie, commis de grand magasin, caissier.

• Loisirs - animateur dans un camp, employé à l'occasion d'événements spéciaux, gardien de piscine, gardien d'enfants.

Qu'est-ce que l'emploi implique?

Il y a beaucoup de façons de connaître les exigences d'un emploi. L'une d'elles consiste à parler à une personne qui fait ce genre de travail (activité qu'on appelle réseautage). Cette démarche peut être officieuse, comme parler à un ami, ou officielle, comme téléphoner à une personne dont vous avez entendu parler dans le domaine qui vous intéresse et prendre rendez-vous en vue de la rencontrer.

Une fois que tu as décidé du type d'emploi que tu recherches, tu dois trouver cet emploi. La section Où chercher du travail ? peut t'aider:

• réseautage;
• affichage de poste;
• autres options pour t'aider à trouver cet emploi.

On peut aussi consulter l'Information sur le marché du travail (IMT). L'information sur le marché du travail peut t'aider à découvrir :

• quelles sont les tâches d'une personne occupant un poste donné (profils des professions);
• les échelles salariales pour diverses professions;
• le niveau et le type d'études exigées pour décrocher un emploi donné;
• quels secteurs de l'économie sont en expansion;
• quelles entreprises de l'industrie qui vous intéresse sont actuellement à la recherche d'employés.

La Classification nationale des professions (CNP) est un système utilisé pour décrire les emplois qu'on retrouve sur le marché du travail canadien. La CNP contient plus de 500 descriptions générales. Chacune de ces descriptions décrit les principales tâches liées au poste, les exigences en matière de scolarité et de formation et les employeurs éventuels.

La CNP est une ressource fantastique pour toute personne qui veut savoir quoi indiquer dans son curriculum vitæ, comprendre les exigences d'un emploi ou planifier son cheminement professionnel.

D'autres sources d'information en matière d'emploi

• Utilise les profils des professions et les autres ressour-ces disponibles dans ta bibliothèque locale, à l'école, à un Centre Service Canada (CSC), au bureau du conseil de bande ou au centre d'amitié.
• Parle aux bibliothécaires car ils pourront t'aider à trouver de l'information dans des répertoires d'affaires, des rapports annuels, des articles et d'autres documents disponibles à la bibliothèque municipale.
• Certaines entreprises publient des rapports, des dépliants ou du matériel promotionnel à l'intention du grand public.
• Consulte le site Web de l'entreprise qui t'intéresse. Si tu n'as pas accès à Internet, ton école, ta bibliothèque ou ton conseil de bande peuvent t'aider.

Qu'est-ce qui t'attend?

Tu es maintenant prêt à passer à l'étape suivante de ta recherche d'emploi, c'est-à-dire voir quels types d'emploi s'offrent à toi.

L'information sur le marché du travail présente les faits, les chiffres et les tendances du marché du travail au Ca-nada. Produite par les gouvernements et des organismes du secteur privé, l'IMT peut te fournir de l'information sur diverses professions et sur les salaires, les normes et les compétences.

L'information sur le marché du travail sur Internet

Internet est une bonne source d'information à jour sur le marché du travail dans ta région et partout au pays. On y trouve un certain nombre de sites qui constituent un bon point de départ, y compris le site Emploi-Avenir.

Emploi-Avenir fournit des renseignements sur l'emploi et les tendances du marché du travail actuel: où les gens trouvent du travail, les exigences en matière de scolarité, la rémunération, le travail autonome, le travail à temps partiel, etc. De plus, ce site permet de voir comment le marché du travail et les débouchés professionnels évolueront au cours des années à venir.

Remarque : Si tu n'as pas accès à Internet ou si tu te sens un peu dépassé par l'information sur le marché du travail, consulte un conseiller en orientation professionnelle au Centre Service Canada (CSC) ou au Centre Service Canada pour jeunes (CSCJ) le plus près de chez toi. Si tu es toujours aux études, ton conseiller en orientation ou ton conseiller pédagogique peut t'aider.

Voici d'autres sites offrant de l'information sur le marché du travail :

• Le site Information sur le marché du travail de Ressources humaines et Développement des compétences Canada.
• Guichet emplois 
• Emplois, travailleurs, formation et carrières 
• Canadian Careers (anglais seulement) 
• Portail des Autochtones au Canada 
• Entreprise autoctone Canada 

Où chercher du travail

Réseautage

L'un des outils de recherche d'emploi les plus importants est le réseau personnel de recherche d'emploi. Pour trouver de l'information au sujet d'un emploi, ou pour savoir où chercher, parle aux personnes qui t'entourent tes amis, les membres de ta famille, tes voisins et tes professeurs. Laisse savoir à tout le monde que tu cherches du travail.

Le réseautage désigne tant les activités officieuses, comme une conversation avec un voisin ou un ami, que les rencontres plus officielles avec une personne dont le domaine professionnel t'intéresse. Ces I peuvent t'aider à découvrir les exigences en matière de formation, de compétences et de scolarité liées à l'emploi ou à la carrière qui t'intéresse!

N'oublie pas que le réseautage n'est pas une demande d'emploi, mais bien une recherche d'information. Parle de ton intérêt pour le domaine, demande à ton contact comment il a fait ses débuts, fais appel à ses conseils, et prends des renseignements sur les entreprises qui embauchent.

Bien sûr, si ton contact veut te rencontrer ou t'offrir un emploi, tu peux l'accepter!

Voici quelques questions que tu pourrais poser à ton contact :

• Comment avez-vous décroché cet emploi?
• Quel niveau de scolarité et d'expérience aviez-vous?
• Qu'est-ce que vous conseillez à une personne qui souhaite entrer dans le domaine?
• Connaissez-vous des entreprises qui seraient à la recherche de candidats?
• Connaissez-vous des organismes de bénévolat où je pourrais perfectionner mes compétences et acquérir de l'expérience de travail?
• Puis-je communiquer avec vous de nouveau?

Affichage de poste

Tu peux trouver des offres d'emploi à une foule d'endroits : Internet, centres d'emploi pour étudiants, babillards dans les écoles secondaires, collèges ou universités de ta localité, salons de recrutement organisés par des entreprises locales, petites annonces dans les journaux locaux. Le plus important, c'est d'avoir une bonne idée de la réalité du marché du travail : types d'emploi, endroits, personnes susceptibles de t'aider.

En direct

• Le Guichet emplois est la liste électronique tenue par le gouvernement du Canada des emplois offerts par des employeurs de partout au Canada. On y trouve des milliers d'offres d'emploi et l'on peut effectuer une recherche selon le titre du poste, les emplois offerts dans certaines régions de ta province, et même les emplois offerts au cours des 48 dernières heures.
• Le site Web de la Commission de la fonction publique s'assortit d'une rubrique Postes ouverts au public qui présente les offres d'emploi dans la fonction publique fédérale, partout au Canada, dans un vaste éventail de catégories. On peut consulter le répertoire par domaine ou par région. Le site permet aussi d'accéder à des renseignements sur le Recrutement postsecondaire, le Programme fédéral d'expérience de travail étudiant et le Programme de stages d'enseignement coopératif et d'internat.
• Workopolis.com tient une liste des offres d'emploi par secteurs (p. ex., technologie de l'information, génie, éducation, finances, vente, etc.). Tu peux aussi consulter les offres d'emploi par région ou par date ou au moyen d'un répertoire des employeurs.
• Monster.ca te permet de consulter un répertoire de plus de 25 000 offres d'emploi au Canada, par province et par région, par secteur ou par mots clés. Tu peux créer ton propre compte, ce qui te permettra de postuler en direct, d'afficher ton curriculum vitæ et de recevoir un avis lorsqu'un emploi pertinent est offert sur le site.
• Jobboom.com présente des milliers d'offres d'emploi, des conseils carrière et de l'information sur le monde du travail. Les offres d'emploi sont classées dans les secteurs suivants : technologies de l'information et multimédia, génie et techniques du génie, comptabilité/finances, soutien administratif et vente et services à la clientèle. Consulte la section Conseils pour obtenir des renseignements sur la gestion de ta carrière.

Autres sources

• Pour en savoir d'avantage sur les évènements de ta communauté, par exemple, les salons de l'emploi, visiter le calendrier des évènements.
• Ateliers de recherche d'emploi. En plus d'obtenir des renseignements utiles, tu auras peut-être l'occasion d'élargir ton réseau personnel. Pour savoir si on tient de tels ateliers dans ta région, informe-toi auprès du Centre Service Canada ou Centre Service Canada pour jeunes le plus près de chez toi.
• Babillards des offres d'emploi sur les campus collégiaux ou universitaires.
• Babillards des centres communautaires, des supermarchés et des bibliothèques.
• Agences de placement. Même si certaines agences se chargent uniquement de professionnels, d'autres peuvent être dotées d'une « équipe des menus travaux » ou d'un réseau d'emplois temporaires ou occasionnels.
• Petites annonces dans les journaux locaux. Assure un suivi par téléphone, par lettre ou par courriel.

D'autres options

Prends en considération le bénévolat

De nombreux organismes ont besoin de jeunes bénévoles enthousiastes pour les aider à réaliser leurs objectifs. Même si la plupart de ces emplois ne sont pas rémunérés, ils permettent d'acquérir une expérience de travail riche. Puisque le bénévolat est considéré comme un vrai travail, tu peux l'inscrire dans ton curriculum vitæ. Pour obtenir plus d'information sur les initiatives de bénévolat partout au Canada, consulte le site Web Bénévoles Canada.

Réseaux éducatifs

Programmes de stages d'enseignement coopératif, Programmes d'apprentissage et Stages : Si tu es aux études, songe à t'inscrire à des programmes de stage d'enseignement coopératif ou à des programmes d'apprentissage, et cherche des occasions de stage en milieu de travail. Tu peux acquérir de l'expérience de travail, avoir une idée de ce que cette carrière te réserve et nouer des relations qui pourraient t'être utiles.

Sois ton propre patron

Tu ne crois pas qu'il serait idéal pour toi de travailler pour une autre personne? De fait, tu as une idée d'entreprise et tu veux être ton propre patron - indépendant et aux commandes? L'idée a du bon, mais devenir entrepreneur c'est bien plus que lancer une petite entreprise. C'est un mode de vie. Tout d'abord, envisage les points suivants.

Tu as plus de chances d'être heureux et de réussir dans ta propre entreprise si :

• tu recherches l'autonomie;
• tu es capable de te fixer des buts et de les atteindre;
• tu es souple et tu peux t'adapter;
• tu es disposé à travailler fort;
• tu es convaincu de pouvoir réussir;
• tu es discipliné, tu as du leadership et un sens de l'organisation;
• tu es convaincu de pouvoir prendre des décisions et des risques calculés.

Si tu te reconnais dans la plupart des énoncés qui précèdent, penche-toi sur le travail qui t'intéresse et demande-toi ce qu'il suppose maintenant et dans l'avenir. Pose-toi les questions suivantes :

• A-t-on déjà tenté de réaliser cette idée? A-t-on réussi?
• Est-ce que je connais suffisamment ce type de projet pour lancer une entreprise? Sinon, suis-je capable d'apprendre et disposé à le faire?
• Suis-je disposé à consacrer le temps nécessaire pour :
  • préparer un plan d'entreprise;
  • recruter, former et superviser des employés;
  • effectuer les recherches nécessaires et établir mon réseau d'approvisionnement;
  • me charger des compagnies d'assurance et des lois locales;
  • obtenir un numéro d'entreprise et de TPS, et tenir des dossiers commerciaux.

Par l'entremise de ses programmes d'emploi destinés aux jeunes, le gouvernement du Canada offre un certain nombre de programmes et de services visant à aider les jeunes entrepreneurs.

Pour obtenir plus d'information, consulte Connexion Jeunesse, un outil en ligne pour t'aider à faire la transition vers le marché du travail.

Il existe aussi un certain nombre d'organismes fédéraux et provinciaux et du secteur privé qui peuvent t'aider à prendre la voie du travail autonome. Les sites Web suivants fournissent plus d'information sur le démarrage d'une entreprise.

• Centre Service Canada et Centres Service Canada pour jeunes.
• Strategis d'Industrie Canada.
• Entreprises Canada.
• Banque de développement du Canada. Clique sur le lien Jeune entrepreneur, dans la barre de gauche, et tu trouveras de l'information sur le Programme de financement pour jeunes entrepreneurs, le Programme de prêts aux étudiants entrepreneurs et le Financement à l'innovation.
• Fondation canadienne d'éducation économique. Clique sur le lien Programmes et ressources pour commander un exemplaire du CD-ROM interactif de la Fondation, intitulé Planifiez votre succès.

Pour obtenir plus d'information sur d'autres livres et ressources pour t'aider à te lancer en affaires, consulte ton bibliothécaire local ou rends-toi au Centre Service Canada ou Centre Service Canada pour jeunes le plus près de chez toi.

Section 4 - Développe des outils qui vont t'aider à te vendre

Rédige ton curriculum vitæ

Maintenant que tu connais tes intérêts et tes compétences et que tu as déterminé où chercher du travail, tu dois te donner les outils nécessaires pour obtenir l'emploi. Un curriculum vitæ (CV) adapté au poste auquel tu poses ta candidature représente l'un des outils les plus importants qu'il te faut pour accéder à une entrevue. Ton curriculum vitæ permet à l'employeur de voir en un coup d'?il qui tu es, quelles sont tes qualités et quelles sont les raisons pour lesquelles tu souhaites avoir l'emploi.

Comme tu le verras, la plupart des curriculum vitæ contiennent des renseignements regroupés sous des rubriques telles que renseignements personnels, objectifs, compétences liées à l'emploi, études, expérience de travail, fonctions, expérience supplémentaire, intérêts et activités et références. Voici les éléments d'information que doit renfermer chacune des sections en question.

Renseignements personnels

• Nom - ton nom et ton prénom, en lettres majuscules (oublie le surnom).
• Adresse - ton adresse complète (ne l'abrège pas). De fait, mieux vaut éviter tout à fait les abréviations dans le curriculum vitæ.
• Téléphone - ton numéro de téléphone à domicile, indicatif régional compris, et le numéro qu'il faut composer pour te laisser un message si tu n'as pas de répondeur.

Objectif

En une phrase, décris ton objectif professionnel. Cela permet à l'employeur de voir précisément le genre de travail que tu recherches. Essaie de faire un lien entre ton objectif professionnel et l'emploi que tu cherches à obtenir.

Compétences liées à l'emploi

Dresse la liste des compétences spéciales et liées directement à l'emploi pour lequel tu poses ta candidature. Ce sont des compétences que tu peux avoir acquises en rapport avec un travail rémunéré ou non, une expérience bénévole, voire un passe-temps. Un truc : si tu as de la difficulté à établir les compétences que tu possèdes, retourne à la section Détermine tes compétences liées à l'emploi. Tu possèdes probablement plus de compétences que tu le crois - même si tu n'as jamais occupé un poste comme celui pour lequel tu poses ta candidature.

Études

Dresse la liste des études que tu as faites en commençant par le cours ou le diplôme le plus récent en remontant dans le temps. Indique le nom de chacune des écoles que tu as fréquentées (niveau secondaire ou plus) et la ville où elles se trouvent, le type de programme d'études, tes champs d'intérêt et le nombre d'années que tu as étudié. Dresse la liste des certificats ou diplômes que tu as obtenus, y compris en rapport avec les petits cours comme les cours d'informatique, les cours de premiers soins, les cours de réparation de petits moteurs et toute autre formation qui peut être utile au poste pour lequel tu te proposes.

Expériences de travail

Dresse la liste des entreprises pour lesquelles tu as travaillé en indiquant la ville et la province où elles se trouvent et la période (mois, année) pendant laquelle tu as effectué le travail rémunéré ou bénévole.

Fonctions

Décris le genre de fonctions que tu as exercées en commençant par la fonction qui t'a demandé le plus de temps ou qui supposait le plus de responsabilités. Ne mets pas plus de cinq fonctions pour chaque emploi.

Expérience supplémentaire

Indique ici les langues que tu parles, les logiciels que tu connais et les autres compétences que tu possèdes et qui sont liées au poste. S'il y a beaucoup de renseignements à donner, scinde-les en sections distinctes avec un titre de rubrique précis. Il s'agit d'indiquer dans le CV tout ce qui montre que tu es le candidat tout indiqué pour le poste.

Intérêts et activités

Décris brièvement quelques-uns de tes champs d'intérêt et d'activité dans la mesure où ils révèlent un aspect de ton caractère. N'oublie pas d'indiquer les réalisations et les prix que tu as obtenus par le passé. Si tu as déjà fait un travail bénévole qui se rapporte au domaine d'emploi en question, n'oublie pas d'en parler. Il importe d'avoir des compétences personnelles qui se transposent d'un travail à l'autre.

Références

Les références ne figurent pas dans le curriculum vitæ; tout de même, tu dois les avoir à ta disposition pour t'en servir en cas de besoin. Songe bien à la question : qui peut te recommander? Demande aux personnes que tu nommes s'il convient que tu donnes leur nom comme référence. Tape sur une feuille de papier distincte, qui est le même papier que celui de ton curriculum vitæ, le nom, l'adresse et le numéro de téléphone de trois personnes dont tu donnes le nom en référence.

Arrange-toi pour que tes références demeurent à jour autant que possible, que les personnes dont les noms sont donnés se rappellent qui tu es. Si tu le peux, dis à tes références pour quel type d'emploi tu as postulé et dans la mesure du possible, signale-leur qu'un employeur les appellera peut-être, pour qu'ils puissent être prêts, au temps voulu, et qu'ils aient du temps pour penser à ce qu'ils diront.

À qui peux-tu demander de donner des références?

• quelqu'un à l'école (un enseignant, un orienteur, un entraîneur d'équipe sportive);
• quelqu'un pour qui tu as travaillé (travail d'été, travail à temps partiel ou à temps plein);
• quelqu'un pour qui tu as travaillé sans que ce soit un emploi officiel (en gardant des enfants, en pelletant de la neige, en livrant des journaux);
• quelqu'un que tu as aidé (comme bénévole ou comme ami);
• quelqu'un dont l'opinion est respectée (aîné, ministre, dirigeant communautaire).

Un CV court dont les éléments sont bien disposés et des références à jour, voilà quelques outils qui permettent de bien se lancer sur le chemin d'une carrière éventuelle.

Pour en savoir plus sur les curriculum vitæ, consulte ton Centre Service Canada ou le Centres Service Canada pour jeunes (CSCJ).

Les trois grands types de curriculum vitæ

Il existe trois grandes façons d'organiser les informations qui se trouvent dans ton curriculum vitæ : la façon chronologique, la façon fonctionnelle et une combinaison des deux. Chaque façon a une certaine raison d'être. Comment déterminer la meilleure dans ta situation?

Rédige un curriculum vitæ pour un emploi dans la fonction publique

• Dix choses à ne pas mettre dans ton CV 
• Les pires sources d'agacement pour l'employeur 
• Trucs pour avoir un super CV 

Tu trouveras peut-être un emploi qui te convient dans la fonction publique. La Commission de la fonction publique (CFP), l'organisme chargé de recruter le personnel de la fonction publique fédérale, offre une grande diversité de possibilités d'emploi, de commis de bureau à travailleurs agricoles, d'adjoints administratifs à zoologistes.

La CFP a des bureaux dans toutes les régions du Canada où tu pourras trouver des listes de postes ouverts au public. La CFP offre également des possibilités d'emploi dans le cadre des programmes suivants : Recrutement postsecondaire, Recrutement informatique,Programme fédéral d'expérience de travail étudiant (PFETÉ) et Programmes coop/stages.

Pour en savoir plus sur ces programmes, rends-toi au site www.emplois.gc.ca. Pour connaître le bureau de la CFP le plus près de chez toi, clique sur le lien Bureaux de la CFP dans la barre de menu située au haut de la page ou regarde dans les pages bleues de l'annuaire téléphonique.

La CFP et d'autres ministères et organismes gouvernementaux examinent les demandes d'emploi pour trouver un candidat qui possède l'éducation, l'expérience et les compétences pertinentes pour un poste donné. Ils communiquent ensuite avec les candidats dont le curriculum vitæ correspond au poste à combler afin de fixer la date de l'examen écrit ou de l'entrevue. S'il est bien rédigé, ton curriculum vitæ donne un bon aperçu au ministère ou à l'organisme embaucheurs de la façon dont tes compétences et ton expérience peuvent les aider à atteindre leurs objectifs. Il est possible que tu possèdes toutes les compétences et toute l'expérience voulues pour un poste en particulier, mais c'est à toi de le prouver. Il est donc important de réussir à établir clairement dans ton curriculum vitæ le rapport entre ton expérience de travail, tes compétences et tes capacités et l'emploi postulé.

Ton curriculum vitæ est un outil de marketing. Par conséquent, il sera d'autant plus efficace si tu connais bien les fonctions et les compétences liées à l'emploi et que tu l'articules autour de ces éléments. Lis attentivement l'offre d'emploi et la description détaillée des exigences du poste sous le lien Énoncé de qualités. Les exigences se trouvent habituellement sous les rubriques suivantes : études, exigences linguistiques, expérience, connaissances, compétences et capacités, qualités personnelles, conditions d'emploi et accréditation professionnelle. N'oublie pas que si tu dois te présenter à une entrevue, on te posera des questions sur tes réalisations.

Dix choses à ne pas mettre dans ton CV

• Le salaire que tu souhaites obtenir.
• La raison pour laquelle tu changes d'emploi ou pour laquelle tu as quitté ton emploi précédent.
• Ton numéro d'assurance sociale.
• L'adresse de tes anciens employeurs.
• Ton âge.Ta situation matrimoniale.
• Le fait que tu aies des enfants ou non ou encore que tu sois enceinte.
• Ta taille et ton poids.
• Ton état de santé, y compris tout handicap.
• « Religion. Race » (s'il est important de le souligner étant donné l'emploi que tu souhaites obtenir, indique-le dans la lettre d'accompagnement).

Les pires sources d'agacement pour l'employeur

• Un CV qui fait plus de deux pages.
• Un papier de mauvaise qualité ou de couleur.
• Des fautes de frappe ou des corrections inscrites à la main.
• Une liste de petits boulots qui n'ont rien à voir avec l'emploi convoité.
• Des informations qui se répètent, des informations qui se répètent, des informations qui se répètent... c'est clair, non?
• L'exagération et la prétention.
• Des tableaux et des dessins compliqués.
• Un CV froissé ou sali, une mauvaise photocopie.

Trucs pour avoir un super CV

• Utilise un ordinateur pour préparer ton CV; choisis un papier de bonne qualité blanc ou blanc cassé, de format 8.5 x 11.
• Choisis soigneusement les mots que tu emploies. Ton CV te représente auprès de l'employeur.
• Sois bref : l'employeur reçoit beaucoup de réponses à ses offres d'emploi; il ne lira peut-être pas un CV qui est trop long ou qui est mal présenté.
• Assure-toi que ton curriculum vitæ est facile à parcourir. Autrement dit, il doit être présenté dans une police de caractère claire et lisible (Arial 12 points) et il doit y avoir des espaces entre les lignes et les paragraphes.
• Donne des renseignements exacts car les gens vérifient. Fais une relecture pour repérer les erreurs, que tu corrigeras au besoin, puis, si c'est le cas, prépare une nouvelle copie.
• Assure-toi que tes renseignements personnels sont exacts et à jour.
• Ne signe pas le CV et n'y mets pas de date.
• Transmets toujours une lettre d'accompagnement avec ton CV.
• Utilise de bonnes marges pour que le CV soit « aéré » - une marge de 1,5 po (4 cm) de chaque côté convient. C'est plus facile à lire.

Modèle d'une poste fédéral ouvert au public -- Offre d'emploi

Modèle du CV rédigé pour un poste dans la fonction publique fédérale

Modèle d'énoncé de qualités - Poste fédéral ouvert au public 

Rédige une lettre d'accompagnement

Lettre d'accompagnement - Trucs utiles

Qu'est-ce qu'une lettre d'accompagnement? C'est la lettre qui te permet de communiquer pour une toute première fois avec celui qui deviendra peut-être ton employeur. C'est l'occasion pour toi de lui montrer que tu as les qualités nécessaires pour faire le travail. Une lettre de présentation concise et bien écrite, qui renferme les bons renseignements, constitue une bonne première impression.

Il vaut la peine de prévoir le temps nécessaire pour se renseigner sur l'entreprise ou l'organisme dont il est question. Si ta lettre de présentation est adaptée à l'entreprise et au poste convoité, cela montre à l'employeur que tu pourrais être la personne qu'il cherche.

Il existe toutes sortes de façons de rédiger une lettre de présentation. Voici trois exemples qui montrent comment donner suite à une annonce parue dans un journal, à un appel téléphonique que tu as fait à l'organisation ou à un emploi qui n'a pas été annoncé officiellement.

Modèle de lettre pour répondre à une annonce

Modèle de lettre pour donner suite à un appel téléphonique chez l'employeur

Modèle de lettre pour un emploi n'ayant pas été annoncé officiellement

Remplis des formulaires de demande d'emploi

Quand tu postules un emploi, tu es appelé à remplir un formulaire de demande quelconque. Assure-toi de lire le document en entier d'abord, puis suis les directives avec soin. N'oublie pas d'indiquer ton numéro d'assurance sociale (NAS) si on te le demande. Écris avec le plus de soin possible, en lettres moulées de préférence, au moyen d'un stylo à bille ou d'un stylo feutre. Si tu fais un gâchis, demande simplement un nouveau formulaire et recommence.

Réponds à toutes les questions. Inscris « sans objet » dans le cas d'une question qui ne s'applique pas à ton cas. Mentionne tout travail rémunéré et non rémunéré que tu as fait dans la section « Expérience de travail ». Sois honnête. N'oublie pas que tu dois signer pour attester les renseignements fournis.

Quand tu as terminé, signe et date la demande, et annexe-la à la lettre d'accompagnement et au curriculum vitæ. Si tu te trouves dans un CSC our CSCJ, remets le tout à un agent d'emploi. Si tu réponds à une annonce ou à une offre d'emploi sur affiche, transmets ta réponse par la poste ou livre-la en mains propres chez l'employeur quelques jours avant la date limite.

Quoi faire après avoir présenté une demande d'emploi

Bon. Tu t'es décidé et tu as posé ta candidature. Et maintenant, qu'est-ce qui arrive? Rien ne sert de rester assis à attendre que le téléphone sonne - il faut continuer. Voici ce que tu peux faire :

• si tu as un numéro de téléphone et le nom d'une personne-ressource, appelle l'entreprise pour confirmer qu'on a bel et bien reçu ta demande. N'oublie pas d'être poli et professionnel;
• postule d'autres emplois - tu ne sais jamais ce qu'on pourrait t'offrir!

Présente une demande en ligne

Tôt ou tard, tu finiras probablement par présenter une demande d'emploi à l'aide d'un ordinateur. Nombre d'administrations gouvernementales et d'entreprises - les petites comme les grandes - acceptent les demandes présentées en direct. Certaines te demanderont de remplir en direct un formulaire semblable au formulaire écrit, ou encore de répondre à une série de questions. Sois prêt au départ - aie en main ton NAS, ton curriculum vitæ, ta lettre d'accompagnement et d'autres instruments de préparation.

Si tu présentes une demande en direct, tu seras probablement appelé à transmettre ton curriculum vitæ par voie électronique. Dans certains cas, tu peux l'envoyer comme annexe ordinaire (sauvegardé en Word, WordPerfect ou dans un autre format). Par contre, certains employeurs voudront que tu le fasses parvenir en le « collant » dans un formulaire de demande (en mode ASCII). Il est bon de mettre dans l'ordre la lettre d'accompagnement, puis le curriculum vitæ comme cela se présenterait dans le paquet envoyé par la poste. Si tu souhaites en savoir plus sur la transmission électronique des curriculum vitæ, consulte la page Web Canadian Careers sur le CV en mode électronique (en anglais seulement).

Pour en savoir plus sur la façon de présenter une demande en direct, consulte le site Web Emplois, travailleurs, formation et carrières du gouvernement du Canada à www.emploisetc.ca.

Exemple d'affiche, de lettre d'accompagnement et de curriculum vitæ : offre d'emploi figurant dans la base de données de Service Canada

Si tu as consulté le Centre Service Canada pour jeunes de ta région, tu as probablement vu les emplois affichés par des employeurs locaux. Nous avons conçu un exemple d'emploi affiché, avec lettre d'accompagnement et curriculum vitæ, pour te donner une idée de la manière de présenter une demande d'emploi à Service Canada.

Emploi affiché dans la base de données de Service Canada

Modèle de lettre de présentation pour un emploi affiché dans la base de données de Service Canada

Modèle de curriculum vitæ se rapportant à un poste affiché dans la base de données de Service Canada

Prépare-toi à l'entrevue d'emploi - sois le meilleur possible

Le moment est enfin arrivé! Tu as été convoqué en entrevue. Maintenant, qu'est-ce qui se passe? Ne t'en fais pas! Prépare-toi à l'emporter. Tu sais que tu es prêt à faire le travail. Il ne reste plus qu'à convaincre l'employeur!

La préparation est un élément très important de l'entrevue. Ton temps de préparation sera probablement - enfin, il devrait - plus long que l'entrevue elle-même. Pour se préparer, il faut se renseigner sur l'entreprise et l'emploi offert et être en mesure d'expliquer en quoi et pourquoi tu es le candidat idéal. Pour t'aider dans ta préparation, assure-toi d'avoir l'énoncé de qualités ou la description de tâches générale. Si tu n'as plus en mains celle acquise lorsque tu as postulé, assure-toi d'en demander une copie à la personne qui s'occupe de l'entrevue.

Prépare-toi à l'entrevue - renseigne-toi sur le travail et l'organisation

Quand tu as rédigé ton curriculum vitæ, tu as fait certaines recherches sur l'entreprise et l'emploi offert. Passe tout cela en revue. Tes recherches devraient te permettre de répondre aux questions suivantes :

• Que fait l'employeur ou l'entreprise?
• Que suppose le poste auquel tu poses ta candidature?
• Quelles qualités faut-il posséder pour faire le travail?
• Quelles compétences l'employeur recherche-t-il?
• Qui sont les clients de l'employeur?
• Quelle est la réputation de l'employeur?

Tu seras plus à l'aise en entrevue si tu en sais un peu sur l'entreprise et le poste auquel tu poses ta candidature.

Prépare-toi d'avance - la planification est essentielle

Dès que tu es convoqué, confirme le moment de l'entrevue! Demande s'il y aura un examen ou un quelconque exercice écrit. Essaie de savoir combien de personnes seront présentes.

Prévois les réponses aux questions auxquelles tu t'attends et répète à la manière d'un acteur. Mémorise les informations, les compétences et l'expérience que tu possèdes et sois prêt à répondre à des questions à propos de ce que tu as fait et de la manière dont tu t'y es pris.

Choisis tes vêtements un ou deux jours à l'avance, et assure-toi qu'ils sont bien propres.

Arrive à l'heure avant d'y aller, repère le lieu où tu dois te rendre et détermine combien de temps il faut pour y arriver. Fais le trajet un jour ou deux à l'avance, à l'heure à laquelle tu le feras le jour de l'entrevue. Confirme l'horaire du transport en commun. Donne-toi un plan de secours en cas de problème.

Prévois au moins une heure pour l'entrevue.

Comment survivre à l'entrevue - et l'emporter!

Quoi porter?

Les vêtements que tu portes peuvent être aussi importants que les propos que tu tiens. Assure-toi de porter des vêtements bien propres (et bien repassés s'ils doivent l'être). N'arrive pas tout fripé. Essaie de savoir comment les gens s'habillent à l'endroit où tu souhaites travailler; fais comme eux ou un peu mieux. Oublie le parfum, l'eau de Cologne, la lotion après rasage. Tu veux dégager une odeur agréable et propre, mais qui ne va pas assaillir l'interviewer ou, pire encore, provoquer chez lui des allergies.

Quoi apporter?

Munis-toi d'une chemise de classement ou d'une enveloppe qui renferme :

• un exemplaire de ton curriculum vitæ pour chaque interviewer (c'est pourquoi tu as demandé combien de personnes seraient présentes);
• des exemplaires de ta liste de références;
• du papier et un crayon, pour noter le nom de l'interviewer, la date et l'heure de toute entrevue future et toute autre information dont tu pourrais avoir besoin plus tard;
• des copies de lettres de recommandation, si tu en as.

Te voilà bien en selle

Te voici à l'entrevue. Demeure calme, fais une bonne impression. Voici quelques propositions pour que tu entames bien cette étape du périple :

• Dis bonjour à l'interviewer ou aux membres du comité de sélection. Présente-toi, donne une bonne poignée de main, sans écraser les doigts de l'autre. Souris. Un sourire sincère vous mettra à l'aise, toi et l'interviewer. Reste debout jusqu'à ce qu'on t'invite à t'asseoir.
• Laisse l'employeur ou les membres du comité diriger l'entrevue et donner le ton. Regarde les gens dans les yeux et réponds aux questions d'une voix ferme, assurée. Reste calme et assieds-toi d'une façon naturelle, mais ne t'affale pas dans la chaise et ne te penche pas au-dessus du bureau de l'interviewer. Sois prêt à donner à l'interviewer des précisions sur tes études, ta formation, tes aptitudes et tes compétences, ton expérience de travail et les traits de personnalité qui font de toi le candidat idéal.
• N'hésite pas à demander des explications si tu ne comprends pas une question. Ce n'est pas mal vu. En fait, il vaut mieux demander des précisions si tu ne sais pas très bien quoi répondre que de donner une réponse qui est à côté du sujet. Garde une attitude positive.
• À un moment donné, on te demandera si tu as des questions à poser. Voici le moment de mettre à profit tes recherches et ta préparation. Aie en réserve quelques questions qui montrent que tu t'intéresses à l'entreprise et que tu la connais, sinon demande des précisions sur le poste auquel tu poses ta candidature.

Quoi faire après l'entrevue

• Bon, on ne t'a pas appelé 
• Ah bon, tu as reçu une offre d'emploi 
• Félicitations, on t'a offert le poste - et maintenant? 

C'est terminé! Tu as subi l'entrevue et, maintenant, tu attends de savoir comment cela s'est passé. Que faire dans l'intervalle? D'abord, rédige une lettre à l'intention des interviewers pour les remercier du temps qu'ils t'ont accordé, pour réaffirmer l'intérêt que tu portes à l'emploi et pour leur rappeler subtilement tes qualités. C'est une autre occasion de te mettre en valeur et de créer une bonne impression. Dans la mesure du possible, envoie ta lettre par la poste le jour même où tu as fait l'entrevue.

Ensuite, installe-toi tranquillement et refais l'entrevue dans ta tête. Pense à ce qui a fonctionné et ce qui n'a pas fonctionné, selon toi. Qu'est-ce que tu dirais ou ferais différemment une prochaine fois? Cela te permet d'apprendre quelque chose de l'entrevue.

Si l'employeur est censé t'appeler tel jour, sois à la maison pour prendre l'appel. Si on ne t'appelle pas au moment précisé, fais toi-même un appel de suivi. Si tu as convenu de rappeler l'employeur, assure-toi de le faire le jour convenu.

Si vous n'avez pas pris de disposition à cet égard et que tu n'as pas eu de nouvelles de l'employeur depuis deux semaines environ, appelle-le pour te renseigner sur le processus d'embauche. Même si tu n'as pas obtenu l'emploi, tu as le droit de demander poliment les raisons. « Pouvez-vous me dire qu'est-ce qui aurait fait de moi un meilleur candidat pour ce poste? » Demande à l'employeur s'il connaît d'autres postes qui seraient offerts dans ton domaine. Remercie toujours l'employeur / le directeur des ressources humaines d'avoir envisagé ta candidature. Sois professionnel et poli. Tu n'as peut-être pas obtenu l'emploi, mais ne sait-on jamais quand l'employeur engagera de nouveau.

Bon, on ne t'a pas appelé

Ce n'est pas la fin du monde - c'est simplement un autre tournant. N'abandonne pas... mets-toi en route! N'oublie pas que la chasse demeure ouverte. L'entrevue malheureuse est l'occasion d'apprendre et de te rapprocher de l'entrevue fructueuse.

Voici ce que tu peux faire :

• N'abandonne pas - continue de chercher. Trouver du travail, cela prend du temps.
• N'oublie pas que demander un emploi et être interviewé suppose des compétences que l'on peut améliorer en s'exerçant. Sers-toi de ton expérience pour améliorer ces compétences.
• Ne le prends pas trop à coeur. Le refus de l'employeur n'est pas forcément un commentaire sur ta personne. Nombre de facteurs entrent en ligne de compte quand l'employeur prend une telle décision. C'est comme un marathon - tu courais peut-être contre un champion olympique!
• Demande poliment à l'employeur si vous pouvez discuter de l'entrevue et de ce que tu pourrais faire la prochaine fois pour améliorer les choses.
• Relis ta lettre d'accompagnement et ton curriculum vitæ. Perfectionne tes techniques d'entrevue en t'exerçant en compagnie d'un ami ou en faisant d'autres démarches pour obtenir un emploi.
• Reste positif. Continue d'exploiter tes réseaux.
• Explore d'autres options. N'exclus pas le bénévolat ou le jumelage comme façon de nouer des liens et d'obtenir une certaine expérience de travail.

Ah bon, tu as reçu une offre d'emploi!

Félicitations! On t'offre l'emploi! Sois enthousiaste et remercie l'interlocuteur. Dis-lui que tu as hâte de faire partie de l'équipe.

L'étape suivante consiste à discuter des conditions d'emploi. C'est peut-être ce qui te décidera à accepter ou à ne pas accepter l'emploi. Confirme certaines choses :

• le moment où tu commences à travailler;
• ton salaire;
• tes tâches;
• les heures de travail (y compris les quarts de travail et les heures supplémentaires);
• les avantages sociaux et les vacances (s'il s'agit d'un emploi à temps plein);
• s'il existe des mesures de santé et de sécurité spéciales que tu devrais connaître;
• la nécessité de disposer d'un matériel ou de vêtements spéciaux;
• l'heure et le lieu où tu dois te présenter la première journée et à qui tu dois te présenter;
• la nécessité d'une orientation ou d'une formation.

Si quelque chose te tracasse, discutes-en avec quelqu'un d'autre dont tu respectes l'opinion avant de t'engager.

Félicitations, on t'a offert le poste - et maintenant?

C'est ta première journée de travail, l'aventure commence! Ce n'est que le premier d'une série d'emplois que tu occuperas et qui composeront ta carrière. N'oublie pas, tu ne fais que commencer... sois prêt à faire de ton mieux, et tu sauras apprendre et t'épanouir dans ton travail.

Ne laisse pas la nervosité du débutant l'emporter sur toi. Commence du bon pied :

• arrive à l'heure - autrement dit, 5 ou 10 minutes à l'avance;
• détermine qui est ton superviseur;
• sois poli et courtois;
• sois attentif - sois à l'affût des indices qui te permettront de voir, agir et parler correctement;
• détermine précisément le moment et l'endroit où tu feras tes pauses;
• fais des pauses qui ne durent que le temps accordé, voire une minute ou deux de moins - n'arrive pas quelques minutes en retard;
• détermine l'endroit où tu peux mettre le dîner que tu apportes et d'autres effets personnels.

Deviens l'employé modèle!

Il t'appartient de prouver à l'employeur qu'il a bien fait en t'engageant.

• Sois positif.
• Traite tout le monde avec respect. Le respect mutuel est la clé d'un environnement de travail sain.
• Soutiens tes collègues de travail. Encourage les autres. Sois un joueur d'équipe.
• Ne répands jamais de potins, même si d'autres le font.
• Sois diplomate. Reste calme en discutant de problèmes et fais preuve de tact.
• Sois débrouillard. N'attends pas toujours qu'on te dise quoi faire. Si tu vois qu'une tâche doit être faite, propose-toi!
• Sois fiable. Si tu dis que tu vas faire quelque chose, fais-le.
• Porte les vêtements d'usage. Prends exemple sur ton superviseur et tes collègues de travail.
• Contrôle tes émotions. La colère excessive et les réactions dans le mode tragique ne sont pas tenues pour professionnelles. Cela pourrait te coûter ton emploi.
• Parle favorablement de l'organisation pour laquelle tu travailles, même quand tu te trouves ailleurs. Ton attitude positive se reflétera dans tout ce que tu fais.

Section 5 - Autres trucs utiles à connaître

Santé et sécurité

La santé et la sécurité passent avant tout! Assure-toi que tu peux, tout comme les gens autour de toi, faire ton travail sans te blesser. Personne ne saurait s'occuper de ta sécurité aussi bien que toi-même. Si tu es appelé à faire au travail quelque chose qui n'est pas sécuritaire, n'oublie pas que tu as le droit de refuser.

Selon la loi, l'employeur doit :

• fournir un lieu de travail sain et sécuritaire;
• former les employés de sorte qu'ils connaissent les dangers possibles et s'assurer, au besoin, que ceux-ci possèdent les accréditations requises sur le plan de la santé et de la sécurité;
• corriger quelqu'un qui exécute une tâche de façon non sécuritaire et employer les mesures nécessaires afin d'éliminer / réduire les conditions de travail dangereuses;
• s'assurer de mettre à la disposition du personnel un équipement protecteur;
• signaler tout incident et accident, et faire enquête à ce sujet.

L'employé, de son côté, doit :

• connaître toutes les règles en matière de santé et de sécurité, et s'y conformer;
• assurer sa protection, celle de ses collègues de travail ainsi que celle des membres du public contre les dangers éventuels qui pourraient être causés par ses actions;
• signaler à l'employeur des actions et des conditions non sécuritaires;
• utiliser un équipement de protection individuel à la demande de l'employeur;
• signaler tout incident ou maladie immédiatement à l'employeur.

Ne tiens jamais pour acquis que l'employeur connaît et respecte toutes les normes du travail. Pose des questions, prête attention à la santé et à la sécurité là où tu travailles, et ne crains pas de parler tout haut et de proposer des modifications. On peut certes redouter de devoir soulever une question de sécurité auprès d'un employeur, mais il ne faut pas oublier qu'aucun emploi ne vaut qu'on y risque sa vie. Le bon employeur voudra le savoir si tu soupçonnes qu'il y a une situation dangereuse. Tout employeur qui remet en question ton droit d'évoluer dans un milieu de travail sécuritaire n'en vaut pas la peine, quel que soit le salaire qu'il offre.

¹ Adapté des consignes du Centre canadien d'hygiène et de sécurité au travail.

Assurance-emploi

Une part de tes gains est retenue sur ton chèque de paie pour les besoins de l'assurance-emploi. (Selon la Loi sur l'assurance-emploi, ton employeur doit faire les retenues en question.)

L'assurance-emploi permet de verser un revenu temporaire aux gens qui ont perdu leur emploi sans en être responsable, et d'aider les personnes sans emploi à recommencer à travailler. Pour toucher des prestations d'assurance-emploi, tu dois : être sans emploi; avoir travaillé au moins de 420 à 700 heures d'emploi assurable (ou plus dans quelques circonstances) au cours des 52 dernières semaines; et avoir versé des cotisations au régime d'assurance-emploi.

Pour en savoir plus, communique avec le Centre Service Canada le plus près de chez toi ou rends-toi sur place, sinon consulte le site Web de l'assurance-emploi à : http://www.servicecanada.gc.ca/fra/sc/ae/prestations/regulieres.shtml.

Régime de pensions du Canada

Les Canadiens qui travaillent et qui ont plus de 18 ans versent des cotisations au Régime de pensions du Canada (RPC) ou au Régime de rentes du Québec, s'ils travaillent au Québec. Ton employeur et toi assumez chacun la moitié de la cotisation fixée. Encore une fois, c'est une part des gains qui est retenue sur ton chèque de paie (si tu es travailleur autonome, tu paies les deux moitiés). Le RPC est conçu pour donner aux cotisants admissibles trois genres de prestations :

• des prestations d'invalidité : des revenus pour toi si tu deviens handicapé;
• une pension de retraite : un revenu que te verse le gouvernement du Canada, à partir de 60 ans;
• prestations de survivant : un revenu pour ton conjoint et tes enfants à charge si tu décèdes;
• si tu étudies à temps plein et que tu as entre 18 et 25 ans, et qu'un de tes parents meurt ou commence à toucher une prestation d'invalidité, tu pourrais aussi avoir droit à des prestations.

Si tu crois avoir droit à des prestations, compose sans frais le 1-800-277-9914 et renseigne-toi. Pour utiliser un appareil de télécommunication pour malentendants, compose le 1-800-255-4786. Tu peux également consulter la page Web du RPC à www.servicecanada.gc.ca. Si tu travailles au Québec communique avec le Régime de rentes du Québec au 1-800-463-5185 ou visite le site Web à www.rrq.gouv.qc.ca.

Comment présenter une demande de crédit pour la TPS/TVH

Tu es peut-être admissible à un crédit pour la taxe sur les produits et services / la taxe de vente harmonisée (TPS / TVH) si tu es âgé de 19 ans ou plus, si tu es parent, si tu es marié ou si tu as un conjoint de fait.

Pour faire une demande de crédit, tu dois présenter une déclaration de revenus et ce, même si tu n'as aucun revenu à déclarer. Coche la boîte « Oui » dans la section « crédit pour TPS / TVH » sur la première page de ta déclaration.

L'Agence du revenu du Canada (ARC) effectue les paiements quatre fois par année, soit en juillet, en octobre, en janvier et en avril.

Si tu as des questions, compose le numéro sans frais de l'ARC, 1-800-959-1953.

Renseignements à l'intention des étudiants qui travaillent

L'étudiant et l'impôt

Taxes, impôts, déductions, crédits et paiements - pour tout savoir sur l'impôt, consulte les guides que publie l'Agence du revenu du Canada (ARC) et la brochure intitulée Les étudiants et l'impôt. Cette brochure traite de plusieurs sujet, dont :

• comment présenter une déclaration de revenus;
• comment demander ou transférer des frais de scolarité et des coûts liés à l'éducation;
• comment demander un crédit pour la taxe sur les produits et services / la taxe de vente harmonisée (TPS / TVH);
• comment payer les intérêts sur les prêts aux étudiants;
• comment demander un crédit pour les frais de déplacement.

Pour obtenir un exemplaire de cette publication, tu peux appeler l'ARC au  1-800-959-2221 ou t'adresser au bureau des services fiscaux le plus près de chez toi. Tu peux également la commander en direct sur le site www.cra-arc.gc.ca.

Programme canadien de prêts aux étudiants

Tu veux retourner à l'école?

Le Programme canadien de prêts aux étudiants peut t'aider à planifier et à financer tes études postsecondaires. Que tu désires étudier à temps plein ou à temps partiel, tu pourrais peut-être avoir droit à un prêt ou à une subvention canadienne pour études. Voici comment cela fonctionne :

• Jette un coup d'il au site Ciblétudes interactif à www.cibletudes.ca. Tu y trouveras des renseignements qui t'aideront à prendre des décisions éclairées au sujet de la planification et du financement de tes études postsecondaires.
• Les étudiants admissibles désirant faire des études poste-secondaires, à temps plein ou à temps partiel, peuvent avoir accès aux Prêts étudiants du Canada. Les Bourses d'études du Canada sont également offertes aux femmes qui poursuivent des études doctorales dans certaines disciplines, les personnes ayant une incapacité permanente, les étudiants ayant des personnes à charge et les étudiants à temps partiel avec des besoins speciaux.
• Tant que tu étudies à temps plein, tu n'as pas à payer les intérêts de ton prêt d'études canadien.
• Tu ne commences à rembourser ton prêt que six mois après la fin de tes études.
• Tu peux bénéficier d'un crédit d'impôt pour les intérêts que tu paies chaque année sur ton prêt d'études.
• Si tu as de la difficulté à rembourser ton prêt, le gouvernement du Canada dispose d'un certain nombre d'options pour te faciliter la tâche. Il peut, par exemple, réviser les modalités de remboursement de ton prêt, éliminer les intérêts et réduire la dette en cours de remboursement.

Services offerts par ton Centre Service Canada pour jeunes (CSCJ) local

Ces bureaux ne s'adressent pas seulement aux gens qui fréquentent l'école. Ce sont des sources d'occasions d'emploi pour tous les jeunes. Ils sont intéressants parce qu'ils proposent souvent des postes de débutants et des occasions à court terme pouvant, par la suite, devenir des emplois permanents. La plupart des CSCJ tiennent un répertoire des emplois temporaires, pour que tu puisses trouver un travail qui te donnera de l'argent de poche pendant que tu cherches un travail plus durable. Voici quelques-uns des services offerts :

• Aide à l'emploi : pour aider les personnes à la recherche d'un emploi à repérer les possibilités, à se donner des objectifs et à acquérir des techniques de recherche d'emploi.
• Séances d'information de groupe : fournir des renseignements de base sur la façon de chercher un emploi, la création d'un curriculum vitæ et la préparation en vue d'une entrevue d'emploi.
• Centres d'information sur l'emploi : des tableaux pour l'affichage des offres d'emploi et des banques d'emploi automatisées qui dressent la liste des postes offerts localement.
• Des ordinateurs avec accès à Internet : pour t'aider à chercher des emplois en ligne et présenter aussi une demande en ligne.
• Emplois d'été : le CSCJ le plus près de chez toi propose une panoplie de services pour t'aider à trouver un emploi d'été ainsi que des renseignements sur divers programmes fédéraux et provinciaux ayant trait à l'emploi. La plupart des CSCJ sont ouverts de mai à août.
• Publications utiles : La version en ligne des publications Connexion jeunesse contient de l'information sur une variété de programmes, de services et d'organisations qui peuvent t'aider dans ta recherche d'emploi. Ces publications peuvent te munir d'outils indispensables à ta recherche d'emploi tels que des numéros de téléphone, des adresses postales et électroniques, Internet ainsi que de brèves descriptions des programmes relatifs diponibles.

Pour trouver le Centre Service Canada ou le Centre Service Canada pour jeunes de ta région, téléphone au 1 800 O-Canada, consulte les pages bleues de l'annu